You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Şok Marketler ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Sok Market Müşterileriyle Alakadar Olmuyor

544görüntüleme
Elif
Elif 13 Haziran 15:07
Çözüldü Çözüldü
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Sok Market Müşterileriyle Alakadar Olmuyor

20,04,2022 tarihinde Kdz Ereğli Şok market Safa şubesinden aldığımız çocuk ışıklı Scooter 3. Kullanımda mekanizmadaki iç plastiğinden kırılmıştır ve freni de tutmamaktadır. Şok market elemanıyla gerek telefonda gerek markette görüşüldü bölge müdürlerine ilettiğini ve ilgilendiklerini söylediler, tarafıma yardımcı olunmamış sürekli oyalanır cevaplarla karsı karsıya gelıyorum, ürünün iadesini istiyorum. Tüketici Mahkemesi ve CİMER ®'e de gerekli şikayetlerde bulunacağım. Sattıkları firma telefonlara cevap vermiyor sok ise sattığı ürünün arkasında durmuyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif23 Haziran 13:47

Dönüş yapıldı iade işlemi yapılacak sorunum çözüldü Teşekkürler

Elif
Elif23 Haziran 13:48

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Serhatgazi
Serhatgazi16 Haziran 15:43
 

Evet size katılıyorum, hatta bulunduğum bölgede ki sorumlu, burada kendi saltanatını kurmuş gibi davranıp sürekli bir üst perdeden konuşma çabasında. ( Antalya-Muratpaşa, 1879 sk Şok market yalı sitesi yanı ) Burada ki kısa boylu bayanla ki bayan demeye bin şahit ister, 3-4 defa tartıştığım doğrudur.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Online Sipariş Sorunu

08/08/2022 tarihinde cep telefonu uygulamasından 1439 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün 09:00~10:00 arası teslim seçeneğini seçtim. Ancak, ürünler gelmedi. Saat 10:26'da aradılar ve araçlarının şarjı olmadığı için yolda kaldığını teslimatın yapılamayacağını söylediler. Telefondan "bir başka şube...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Online Sipariş

08/08/2022 tarihinde cep telefonu uygulamasından 1439 numaralı siparişi verdi. Ertesi gün 09:00~10:00 arası teslim seçeneğini seçti. Ancak, ürünler gelmedi. Saat 10:26'da aradılar ve araçlarının şarjı olmadığı için yolda kaldığını teslimatın yapılamayacağını söylediler. Telefondan "bir başka şubeden...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Şok Market Ürünümü Getirmedi Ücreti İade Etmedi

Dün yapmış olduğum cepte şok alışverişinde almış olduğum 2 paket kıyma stokta yok diye kurye tarafından getirilmedi. 95 TL olan ücret iadesi de yapılmadı. Aynı zamanda destek hattı olan 08508080000 numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemedim çünkü telefon 8 10 dakika ...

Devamını oku
profile
  • 377görüntüleme
  • 2 gün önce

Şok Marketler Ürünlerin Teslim Edilmemesi

Şok marketten dün vermiş olduğum sipariş hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleri ile zorla ulaşabildim telefonlara bakılmıyor. İki defa arkadaşlar mağazaya iletti fakat hâlâ ürünlerim gelmedi. Sipariş hazır yazıyor uygulamada bildirim olarak. Ürünleri artık teslim eder misiniz?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Şok Marketler Gönderilmeyen Ürün Çekilen Para

5 ağustosta sok marketten online alışveriş yaptım. Saat 16-17 arası teslim olacaktı saat 17:52 de arandım ürününün stoklarında olmadığını söylediler teşekkür ettim bilgilendirme için iptal ederler sandım ama. O gün ürün teslim edilmiş göründü ve perşembe gününden beri her gün bir fiil müşteri hizmet...

Devamını oku
Şok Marketler Gönderilmeyen Ürün Çekilen Para
profile
  • 886görüntüleme
  • 3 gün önce

Şok Market Kusurlu Ürün

06.08.2022 tarihinde şok marketten Ariel marka deterjan almak istedim ama bebeğim ile eve götürmek mümkün olmadığı için internet sitesinden bir gün sonrası için aldım bana patlamış bantlanmış kusurlu ürün getirdiler. Görüşme için mağazayı aradığım da tanımlı olan telefonları kapalı genel müşteri hiz...

Devamını oku
Şok Market Kusurlu Ürün
Şok Market Kusurlu Ürün
Şok Market Kusurlu Ürün
profile
  • 876görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şok Marketler Araç Kaza Yaptı Lafı Yordu Artık

Bir sene içerisinde 4 kere cepte şok siparişi verdim. İlk üçü araç arıza yaptı- kaza yaptı diyerek elime ulaşmadı. 4. Siparişim için hala uğraşmaktayım. Az evvel aynı şey söylendi. Bütün kazalara ben denk geliyor olamam. 18.00-19.00 arası gelecek denen siparişim hakkında, müşteri hizmetlerini aramam...

Devamını oku
profile
  • 596görüntüleme
  • 3 gün önce

Şok Marketler Siparişim Eksik Geldi, Para İadesi Yapılmadı

6 Ağustos 2022 tarihinde Şok market Kayseri Talas oğulcuklu şubesine eve teslim edilmek üzere sipariş verdim. Kredi kartıyla siparişin bedelini ödedim. Siparişim yaklaşık 2 saat içinde geldi. Ancak teslim edilmeyen ürün var. Bu hem online sipariş detayında görünüyor, hem de getirdikleri faturanın üs...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 4 gün önce

Şok Marketlerden Verdiğimiz Siparişler Ulaşmadı

Merhaba. Bugün saat 14 civarı şok cepte uygulamasından alışveriş yaptım. Saat 15-16 arası teslimat saati verdi. Şu anda saat 20:30. Ne arayan var ne soran ne de müşteri hattından ulaşmaya çalıştığımızda telefonu açan var. Saatlerdir bağlanmaya çalışıyorum açmıyorlar. Siparişi iptal etmek istedim öyl...

Devamını oku
Şok Marketlerden Verdiğimiz Siparişler Ulaşmadı