to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 29 Mayıs 2023 te cepte şok uygulamasının cüzdan hesabına kredi kartımdan 203 TL yükledim. Ertesi gün olduğunda hala yüklenmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İstedikleri banka ekran görüntüsü hesap ekran görüntüsü vs. Şeyleri mail adreslerine ilettim. Bakiye yükleyeli bugün 4. Gün müşteri hizmetlerini arayalı 3 gün oldu hala bir çözüm bulamadılar. 3 gündür her gün arayıp mail atmama rağmen tek bir yetkili ne dönüş yaptı ne sorunu çözdü. 2 ay içerisinde yaşadığım 3. Problem online alışveriş platformundaki en sıkıntılı market müşteri memnuniyetini önem 0 müşteri mağduriyeti 10 numara ®
Şok mağazası Mithatpaşa şubesinden 28 ocakta alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaparken kasiyer sorun yaşadığını, nakit ödeme alacağını söyledi. Nakit ödedim. Ama kredi kartı ekstreme aynı ödeme yansımış, iki kere ödemiş oldum. Mağazaya tekrar gidip fişi gösterdiğimde şimdi ödeme yaparsak kasa...
Geçen sene aralığın 18 inde alışveriş yaptık. Kasiyere bonustan geç diye kredi kartımı verdim. "abi bizim kasalar eski olduğundan bir deneyeyim dedi"kredi kartından 500 TL geçti. Sonra yetersiz bakiye dedi. Sonra maaş kartımdan 500 TL daha geçti. Sonra telefonumdan baktım 500 TL'lik alışverişten 100...
Cepte şoktan siparişim iptal edildi. Para iadesi bir türlü yapılmıyor. Önceden kapıda kredi kartı ile ödüyordum o seçenek kaldırılmış bu şekilde problem oldu bir an evvel yatırılmasını talep ediyorum başka marketlerde hiç bu şekilde sorun yaşamıyorum.
0 Yorum