to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Saat 12:30'da verdiğim sipariş saat 6'ya kadar gelmedi. Şok Market hep aynısını yapıyor, ona göre sipariş verin. Geçen gün de aynısını yaptı. Bir daha asla sipariş vermem. Başka firmalardan sipariş verdiğimde, uzak olmasına rağmen 15 dakikada geliyor. Şok Market 5 saattir getirecek, müşteri hizmetle...
Siparişimi yanlış getirip saatlerce değişim ya da iade yaptıramıyorum. 10 kez aradım 10 kez mesaj attım. Sipariş verilmez bu markadan. Her aradığımda aranacaksınız deyip aramadılar paramızı çöpe attık... Bir daha asla sipariş vermem. Verdirmem... Ayıp
Cepte Şok'tan sipariş verdim; 4301281 sipariş numarası. Saat 20'de getirileceği söylendi ve hala siparişlerim gelmedi. Böyle bir saçmalık olamaz; müşteri hizmetleri yolda getiriyor diyor ama sonuç fiyasko. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim! Güvenip mağdur olduk.
21.09.2022'de saat 9'da Bağcılar Güneşli Camiyolu Şok'ta alışveriş yapmaya gittim. Tek çalışan olan arkadaş, şu anda sevkiyat olduğunu belirterek 1 saat boyunca beklememi istedi. 'Yapacak bir şey yok' diyerek sert bir tavırla 'Git kime şikayet ediyorsan et' diye sokağın ortasında bağırdı. Başka çalı...
Çınarcık Teşvikiye şok marketten dağıtım yapılıyor ve 2 3 aydır verilen siparişi 2 3 saat gecikmeli getiriyorlar sistem üzerinden de birkaç defa şikayet mesajı attım bugünde 17.37 de verdiğim sipariş 21.38 olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Bebeğim var çıkamıyorum ve bulunduğum yere yakın market ...
Şok market Kırıkkale Seyrantepe'den online sipariş verdim siparişim 2.5 saat oldu hala gelmedi. Daha önce de aynı şekilde siparişlerim 2 saatten önce gelmiyor eğer yapamıyorsanız online siparişi kapatın milleti mağdur etmeyin saatlerce sizi mi bekleyeceğiz.