Şok Market Kargo Yapmaması Ve Süreç Hakkında Dönmemesi

Şok marketten bir ürün aldım 8 kapaklı raflı dolap ® mağazadan aldım bana 5 güne gelir dediler. 24.02.2023 de aldım bu arada halen gelen yok çağrı merkezini arıyorum 17 iş gününde gelecek dediler dedim bilgi almak istiyorum ne zaman yola çıkar. Nasıl olacak yok 17 günde gelmezse talep oluşturur o zaman dönerler size diyor dönmesi iptal etsek v. S e ürünü alın 2 ayda gelsin süreç iptal falan siz 3-4 taksit olacak baki yeni bitecek yok böyle bir şey talep oluşturuyoruz dönen yok halen günlerdir çağrı merkezi çalışanına diyorum Takım liderini ver ben eski bir çağrı merkezi çalışanım vermeniz gerekiyor. Böyle bir şey mümkün değil telefonu kapatırız diyor hayır anlamadım. Müşteri ben miyim. Siz mi müşterisiniz Şok markete soruyorum market benimse kovarım sizi hayır ben müşteriysem çalışana zorla sürekli takım liderine vermeyin demeyin. Ürün halen eve ® teslim edilmedi. 7-10 gün tahmini teslimat yazıyor dağıtıma çıktı 3-4 gün iş günü diyor teslimat 1 ayda ürün gelmiyor talep için bile dönen yok