to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. Ancak her seferinde 3-4 saat bekletildikten sonra siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bu durum bugüne kadar 5 ile 10 kez tekrarlandı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü zaten hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Eğer siparişler bu şekilde keyfi olarak iptal edilecekse, bu hizmetin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 5379****52.
26/08/2025 Salı günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4154449277 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin hiçbir sebep gösterilmeden ve bana haber verilmeden iptal edildiğini yaklaşık 3 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Akşam yemeğimizi hazırlamak için bu siparişi bekliyord...
11 Ekim saat 14.00’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3219293781 numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi uygulamada 60 dakika olarak gösteriliyordu ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor, ...
Telefon uygulaması Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişin bir saat içinde gelmesi gerekirken gelmedi. Daha sonra yoğunluk olduğu için biraz gecikeceğiyle ilgili mesaj geldi, bekledim. İki saat sonra siparişim yola çıktı diye mesaj geldi. Sonrasında ise sipariş teslim edilemedi denildi. 17:20'd...
Cepte Şok uygulamasından son iki alışverişimde aynı sorunla karşılaştım. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra Şok şubesinden arandım ve ürünlerin teslim edilemeyeceği, siparişi benim iptal etmem gerektiği söylendi. Siparişi ben oluşturuyorum, ödeme seçimini yapıyorum, sistem siparişi kabul edi...
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim ve siparişim hala gelmedi. İptal etmeye çalışıyorum ancak iptal edilemiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu çok saçma. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir alışveriş deneyimi oldu ve hala sorunum çözülmedi. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
Yorumlar