Seferihisar Cepte Şok Ürünleri Getirmiyor

Cepte şok uygulamasında dün sipariş verdim. Kurye aynı adrese ikinci defa gelemez diye siparişim iptal edildi. Para iadesi şok cüzdanıma eksik yatırıldı eksik olan para iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm çözümlicez dedi ama hala para iadesi yapılmadı
Cepte şok uygulamasından 18.54'te verdiğim siparişim 19.00 - 20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi 20.33'te siparişiniz hazır yazdığı halde tarafıma cep telefonuyla aradılar ve kurye olmadığını sabah getireceklerini söylediler. Böyle saçmalık olamaz saatlerce bekledik. 1 hafta önce de ay...
Cepte şokta eksik ürün geldi ama kurye bana bir şey söylemedi benden ürün parası da alındı kurye gittikten sonra fark ettim müşteri hizmetlerini aradım ama açan yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve geri dönüşün yapılmasını istiyorum. Ürün eksik gelebilir bu normal ama eksik geldiği halde pa...
Cepte Şok sipariş adresini güncellediğim halde önceki adrese gitti. Siparişi gidip almak durumunda kaldık. Daha sonra başka bir sipariş verdim adrese kısa sürede kolayca geldi. Bir sonraki siparişte ise adres için arama yapılmış ama ulaşılamamış bir süre beklemiş diye kurye efendi 'bir daha sipariş ...
Şok Marketten cepte Şok uygulaması üzerinden 3419 teslimat kodlu siparişim gelmedi fakat uygulamada kurye tarafından teslim edilmiştir görünüyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor bu kadar ilgisiz bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum.
Cepte şok alışveriş yapıyorum 15 dakika sonra arayıp kurye yok deniliyor bu yaşadığım 3 oldu madem kurye yok neden hizmeti açıyorsunuz... Ya da getirmek işlerine gelmiyor alışmışlar her seferinde arayıp kurye yok demeye. Kuryenin olmadığı bölgeye zaten teslimat yapılamıyor diye baştan çıkıyor çalışanlara zor geliyor ürün getirmek