Şok Marketler Online Alışveriş şok müşteri hizmetleri

Merhaba, 20 Kasım 2024 tarihinde Şok market online (www.sokmarket.com.tr) üzerinden Hoover markalı kurutma makinesi aldım. 25 Kasım da Horoz lojistikle geldi. Orijinal paketi altında üstünde köpük ve vakumlu bir poşetle paketlenmişti. Servis kurulum için poşetini yırttı ve köpüklerini de parçalayara...

29 Ekim günü gece saat 23.30'da bir buçuk dakika içerisinde bilgim dışında Şok Marketler grubundan 5 defa kredi kartımdan çekim denemesi yapıldı. Limitten dolayı sadece iki tane işlem kredi kartımdan çekilerek mağdur edildim. Olayın farkına varır varmaz Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemi...

Cepte şok'tan 07.11.2024'te online alışveriş yaparak Simfer midi fırın satın aldım. Ürün kargolandı ve UPS kargoya verildi. Ancak ürün adresime gelmeden, kargo şubesinde kutudan ses geldiği için iade edilmek üzere sisteme bilgi girilmiş. Ben de kargo takibinden görüp UPS Türkiye'yi aradım ve ürünü i...

Şok market kadar sorumsuz bir işletme görmedim. Sipariş eve gelmeden teslim edildi diye mesaj geliyor ama ortada sipariş yok. 3 gündür 750 TL'lik sipariş, ödemesini nakit yaptığım halde gelmedi. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ama çözümlenen hiçbir şey yok. Her yerden şikayet edeceğim, bu şekild...

Şok Market Cepte Şok sitesinden 23.10.2024 tarihinde Efes 8 raflı 2 kapaklı çok amaçlı beyaz dolap sipariş ettim. Gelen ürünün yan 2 parçaları çatlak ve dokunsan kırılacak şekilde geldi. 24.10.2024 tarihinde kargoya iade ettim ve 02.11.2024 tarihinde teslim alınmış. Sonuç olarak, defalarca Şok müşte...

21.11.2024 tarihinde 8551805313 numaralı sipariş kodu ile Şok marketten online sipariş verdim. Siparişimdeki ürün stoklarında olmadığı için komple siparişimi iptal ettim. Ücret iadesi ile ilgili 2-7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağına dair mesaj aldım. Bu tarihe kadar hala ücret iadem bankama ...

Kullanma tarihi geçmiş kola ve 3 ürün eksik geldi. İade ücret yapılmadı. Defalarca aradım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorun çözmüyor kullanma tarihi geçmiş ürün satarak sağlığımızı tehlikeye atmışlardır. Necla G******* tel. 0505*****15 şok marketten şikayetçiyim.

+1

Ürünüm 2 aydır teslim edilmiyor! Yazıklar olsun cepte şoka 3 ekimde Sipariş No:3285035725 cepte şok uygulamasından vermiş olduğum sipariş 60 güne yakındır hala teslim edilmiyor. Binlerce kez şok müşteri hizmetlerini aradım her seferinde dalga geçer gibi kargoda ürününüz dendi. Net kargo diye firma...

Şok marketlerde pos sorunu. Datça Şok market eve serviste yaklaşık 1,5 yıldır pos yok. Ya nakit vereceksin ya da hesaplarına havale. Koskoca Şok market Pos alamıyor mu. Sürekli nakit yoksa alışverişte yok. Müşteri hizmetleri arıyoruz. Alınacak gelecek vs.

Şok Marketten 15:45'te hemen teslim sipariş verdim. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacaklarını ilettiler. 3 saatin sonunda siparişi teslim edemeyeceklerini ilettiler. Böyle bir saçmalık olamaz. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım sizden.

Bugün şok markete vermiş olduğum yüklü sipariş içinde istemiş olduğum sebzelerin çoğu çürük ve kullanılamaz halde gelmiş, taze olanlar da yanlış gelmiştir. Müşteri hizmetlerine ve uygulamadaki adrese mail gönderdim ama öyle bir esnaflıkları var ki ne soran oldu ne dönen. Şunu bilmenizi isterim ki bi...

1 Ekim Tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünüm henüz elime ulaşamamıştır. Ulaşmadığı gibi defalarca aramama rağmen sistemsel bir sorun olduğu en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmiş olup henüz dönüş bile yapılmamıştır. Mobilya grubunda 30 gün teslimat süresi denilmiş...

+1

Cepte şok uygulamasından sipariş verdim 2 gündür ürünlerim elime geçmiyor beş kere müşteri hizmetleri ni aramama rağmen sorun çözülmedi. Yarın Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bir daha online bırakın şok mağazasının önünden bile geçmeyeceğim. Yazıklar olsun

Yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şok market uygulaması olan Cepte Sok Üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat saatini 20:00-21:00 olarak seçtim. Saati geldiği gibi kurye dağıtıma çıktı bildirimi aldım. Saat 21i geçtiğinde yoğunluk olabilir diyerek umursamadım. Ama artık saat 22ye yak...

Şok Extra üzerinden internetten mobilya siparişi verdim. Verdiğim sipariş kahve köşesi, bana gelen ise orta sehpa. Benim ürünüm 1250 TL, bana gelen ürün ise 650 TL. Haziran'ın 5'inden beri iade kodu bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor, şaka gibi 'bizle alakası yok' diyorlar. Müşteri hizmetleri asla yardı...

01/11/2024 tarihinde Şok Market cep uygulaması üzerinden 3108788802 sipariş numaralı ürünü, uzun süre tarafıma teslimatı yapılmadığı için 06/11/2024 tarihinde iadesini talep ettim. Şok Market müşteri hizmetleri, ürünün satıcısı iadenizi onaylaması durumunda iade süreciniz tamamlanabiliyor, normalde ...

Şok market siparişleri gecikiyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, genel müdürlük arandığında kapi duvar ne müşteri hizmetleri ne de santral cevap vermiyor, bu durum sinir bozucu, sipariş gelecek diye beklemekten ağaç oldum. Bu ne ilgisizliktir. Lütfen sok marketler yetkilisi kimse iletiniz Say...

12 Kasım 2024 de, Afyon Selçuklu'da müşteriye araba ile sipariş getiren görevli. Sana nereye geldiğini sordum, cevap vermedin. Bir daha sordum, zar zor söyledin. Senin çalışmaya hakkın yok. Şok müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Onlar da kötü bir şirket.

Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım son 3 alışverişim teslim edilmedi. İlkinde kurye telefon edip siparişimi site güvenliğinden teslim almamı istedi, gelemem dediğimde iptal etti. İkincide 60 dakika da gelmesi gereken siparişim 5 saat olup teslim edilmeyince ben iptal ettim. Üçüncüde sebepsiz şe...

11839( Şok market ) burnaz caddesinde yaptığım alışverişte iki kez hesabımda (Ziraat kart ) karekod ile ödeme yaparak ve elimde kanıt arti dekont olduğu ve şahitlerinde olduğu halde 545 TL para çekildi. Ve ne sok market ne de Ziraat müşteri hizmetleri yardımcı oldular. Hala hesabıma bir aydan fazlad...

Cepte şok uygulamasıyla 15 ekimde bulaşık makinesi sipariş ettim. Kargo 18 Ekimde Horoz Lojistik tarafından ben evde yokken eve teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda alt kısmında büyük bir hasar vardı. Kapağı açılmıyordu ve darbe almıştı. Hemen şok müşteri hizmetlerini aradım aynı gün ve cepte şok uy...

+3

3 keredir verdiğim sipariş hiçbir gerekçe göstermeden iade ediliyor. Mağaza biraz uzak, kuryeler gelmek istemiyor, karlı olmadığı için. Şok market müşteri hizmetleri bölge müdürünü aradı, 3 kez arandı, üçünde de ulaşılmadı. Bu ne biçim bölge müdürü? Kendi içinde kendi çalışanlarına ulaşamayan bir ti...