to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2025 tarihinde Muğla Menteşe bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Çiftliği marka 30’lu yumurta satın... aldım. Ürünü teslim aldığımda kolinin üzerinde son kullanma tarihi olmadığını fark ettim ve bunun üzerine Şok müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımd
6 Aralık’ta Şok Online üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında yaptığım market alışverişinin ücreti kredi kartımdan aynı i...şlem için iki kez çekildi ve toplamda 2.600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Çift çekimi hemen fark ettim. Durumu Şok Online müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede, ücretin bankay
Şok market uygulamasından daha önce bebek maması sipariş ettim ve gönderile...n ürünün son kullanma tarihi geçmiş, bozuk olduğunu sonradan fark ettim. Ne
Bugün Şok market ’in web sitesi üzerinden İzmir Çiğli’deki adresime teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişi... saat 17.11’de oluşturmama rağmen üzerinden 4 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa arama yaparak durumu sordum ve her seferinde sipar
Kayseri Yeni Sanayi bölgesindeki Şok market şubesinden Şok market uygulaması üzerinden saat 19.00 civarında online ödeme...li bir sipariş verdim. Mağaza saat 21.00’de kapanmasına rağmen iki saat boyunca siparişim ne hazırlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram da el
İzmir Gaziemir’de yaşıyorum ve iki gündür Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0...4.12 tarihinde saat 13:40 civarında ve 05.12 tarihinde saat 13:35 civarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. İki siparişin toplam tutarı yaklaşık 1650 TL ve ödemelerimi kredi k
03.12 tarihinde Şok Market’in online kanalı üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla peşin ödeme yaparak sip...ariş verdim. Sitede teslimat saati olarak açıkça 21.00–22.00 aralığı görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza tarafından arandım ve mağazanın 21.00’de kapandığı, bu nedenle sipa
Bugün Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim ve ürünlerin 14.00–15.00 saatleri arasınd...a teslim edileceği bilgisi verildi. Çalışan biri olduğum için, evde ürünleri teslim alması için özellikle birini beklettim. Ancak, adres bilgilerimi girerken apartman numarasını 48
23 Kasım Pazar günü saat 14.52’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 9019625773 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş...imin 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme
18.11.2025 tarihinde Şok Marketler online alışveriş uygulaması üzerinden to...plam 7.240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra mağaza t
"Teşekkürler müşteri hizmetleri hemen arayıp eksik olan ürünleri 1 saat içerisinde getirip gerekli olan aksiyonları aldılar."
22 Kasım tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 6144809034 numa...ralı siparişimde, toplam 617,92 TL tutarında 7 adet ürünüm eksik teslim edi
17 Kasım Pazartesi günü Şok market 'in Darıca Osmangazi Mahallesi şubesinden 1.524,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip...arişimde 2 paket Paşabahçe Timeless fincan, 2 adet pamuklu çubuk ve 2 adet Tadelle eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 5718059287. Eksik ürünlerle ilgili olarak 3-4 defa müşteri
8 Kasım’da İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldığım 6 adet Mis 200 ml süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kul...lanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, açtığım 3 kutunun dibinde fındık büyüklüğünde, sert ve beyaz topaklar halinde tortulaşma vardı. Diğer kutuları henüz açmadım, fakat yaşadığ
6 Kasım 2025 Perşembe günü, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'indeki Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık ...2.336,80 TL tutarında, içinde kahvaltılık, ekmek ve et gibi acil ihtiyaçlarımızın da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin sabah 9 ile 10 arasında teslim edileceği belirtildi.
12 Kasım’da Şok market ’in online platformundan İzmir Bayraklı bölgesine, 3...688207587 numaralı siparişimle 1.125,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden İstanbul, Bağcılar İstoç’daki iş yerime verdiğim market siparişlerim, 2025 Ağustos ayından bu yana s...ürekli olarak iptal ediliyor. Özellikle 7 Kasım 2025 tarihli (Sipariş No: 1599576350) ve 11 Ekim 2025 tarihli (Sipariş No: 4358195897 ve 8275599784) siparişlerimde, “siparişiniz te
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok market online uygulamasından verdiğim 7865485042 numaralı sip...arişimde 51 TL’lik peynir ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca, uygulamada toplam ödeme tutarı 831 TL görünmesine rağmen, kartımdan 876 TL çekildi. Siparişte gramajlı ürün de bulunmuyord
Bugün saat 15:00 civarında Cepte Şok uygulamasından verdiğim 4915662549 numaralı siparişim Bitlis Merkez adresime teslim... edildi. Siparişi getiren bir adam ve bir kadın, ürünleri yürüyerek getirdiklerini belirttiler ve bana sitemli bir şekilde “Bir daha siparişini çok verme, biz yürüyerek geliyoruz”
23.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Şok market ’ten verdiğim 2330730454 numaralı siparişim, herhangi bir açıklama yapılm...adan bir gün bekletildikten sonra iptal edildi. Sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
18.10.2025 tarihinde Şok Online üzerinden “npo np315Plus 4K 200 ansı lümen iOS/Android taşınabilir akıllı LED projeksiyo...n” siparişi verdim (Sipariş No: 9751147021). Siparişim tek bir üründen oluşmasına rağmen, bugün 23.10.2025 olmasına karşın hâlâ “paketlenme aşamasında” olarak görünmektedir. Ödemey
20.10.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim (Sipariş No: 3057427178). Siparişimde birden... fazla ürün bulunuyordu, özellikle Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi de siparişimde yer alıyordu. Siparişi verdikten hemen sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve si
18 Ekim 2025 tarihinde Şok market müşteri hizmetlerinden, alışveriş fişimin... görselini talep eden bir e-posta aldım. Son zamanlarda Şok market ’ten alı
14.10.2025 tarihinde Şok Market’in online platformu üzerinden yaptığım market alışverişimde, sipariş numarası 1415826690... olan teslimatta 1 adet bal eksik geldi. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Eksik ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
