to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziantep ili Nizip ilçesinde bulunan Şok market şubesinden “Paşalı ...Et” markasına ait “Dondurulmuş Kemikli Kuzu Kol” ürününü satın aldım. Bu ürün için 698 TL 30 kuruş ödedim. Ürünü dışarıdan kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu, bozuk
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Muğla ili Milas ilçesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Şok market şubenizde al...ışveriş yapmak için bulundum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim sırada, kasa arkasında satışa sunulan indirimli ürünlerden birinin fiyatını sordum. Kendisini “s**” olarak tan
Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşad...ım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a
Ankara Kahramankazan’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Nisan’da Perwoll marka deterjan siparişi verdim. Ürünü aynı gü...n iade etmek istedim; ancak evime en yakın Şok marketten iade alınmadı, iade için evime iki cadde uzaktaki başka bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sorun yaşamamak için aynı gün
17 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Pola 10’lu patik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 6372294374. Ver...diğim siparişte görseldeki ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine, ya görseldeki ürünüyle değişim yapılmasını, eğer o ürün yoksa da iade talebimi ilettim anc
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Sümbül Efendi Mahallesi Duhaniye Sokak, Kocamustafapaşa semtindeki şubeden “mağazad...an al” seçeneğiyle sipariş verdim. Keşke bu seçeneği seçmeseydim; mağazadaki personelin tavrı ve düzensizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Mağazaya gitmeden önce şubeyi
Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win... uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva
"Şok markasına teşekkür ederim. Konuyla ilgili dönüş yaptılar. Ütün içeriği kg bilgisi içeriği hakkımda gözdem geçireceklerini söylediler."
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın al...dım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s
"Teşekkürler!"
25 Mart 2026 tarihinde saat 13.19’da Şanlıurfa Bahçelievler Şok şubesine al...ışveriş yapmak için gittim. Ödeme için kasaya yöneldiğimde kasiyerlerin bir
29.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında Cepte Şok üzerinden Nurtepe Kağıthane bölgesine vermiş olduğumuz 2012741031 nu...maralı siparişte yaşadığımız kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Eşim su ile birlikte ev için gerekli bazı ürünler sipariş etti. Teslimata gelen kurye, daha kapıdayken “bize
16 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “1750 TL harca, 175 TL win kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık ...1.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak kampanya gereği hak ettiğim 175 TL win ödemesi ve sipariş sırasında aldığım win iadeli ürünlerin win t
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde saat 20:52 sularında İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bulunan, Özcan Canik isimli 4481 kod...lu Mini Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Evin ihtiyaçlarını almak üzere mağazaya girmek isterken, mağazayı kapatmış olduklarını söyleyerek beni içeri dahi almadılar ve
Şok Market uygulaması üzerinden Bilecik merkezden dün vermiş olduğum online siparişimde yine hem ürün kalitesi hem de ek...sik ürün sorunu yaşadım. 2 kiloluk file sıkmalık portakal siparişimde, file içinden en az üç adet portakalın çürük ve ezilmiş olduğunu gördüm. Fileyi detaylı kontrol etmedim ama ba
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Dijitsu 75DS9800 model televizyon, Horoz Lojistik tarafınd...an tarafıma teslim edilmiştir. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açılmış, televizyonun ekranının kırık olduğu o anda tespit edilmiş ve durum servis tarafından resmi raporla k
Şok marketlerde kasada “Cepte Şok” uygulaması yüzünden sürekli gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. Neredeyse gittiğim her şu...bede kasada sıradayken, her müşteriye tek tek uygulama soruluyor ve kasada uygulama indirtilmeye çalışılıyor. Az önceki alışverişimde olduğu gibi, en az 2 dakikamı alıyor, bazı dur
Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alış...verişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde vermiş olduğum 4305808977 numaralı siparişimde yer alan Sütaş marka d...örtlü süt, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorun ilk kez de olmadı, daha önc
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün sabah verdiğim siparişte, listemde yer alan ve ücretini ödediğim 205 TL’lik dana dö...ner paketi siparişime eklenmedi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım; ancak poşetleri kontrol ettiğimde dana dönerin gönderilmediğini fark ettim. Durumu iletmek için çağrı merke
Adana İmamoğlu’nda, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 67 adresinde bulunan Şok Market şubesinde kasada sürekli olarak tanı...dıklara öncelik verildiğini gözlemliyorum. Konum küçük bir ilçe olabilir, herkes birbirini tanıyor olabilir; ancak sonuçta burası kurumsal bir market ve belli bir işleyiş düzenini
06.12.2025 tarihinde saat 11.30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Yalova Merkez Otoyol Şubesi’nden teslim alınmak üzere ...bir sipariş verdim ve randevu saatimi seçmeme rağmen ürünlerim belirtilen zamanda teslim edilmedi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94