1.7 
Merhaba Şok market Eyüp Sultan güzel tepe mahallesinde dar vadi parkının yanındaki şube daha önce de şikayetimi belirtmiştim ama pek kale alınmadı. Şu anda aktif Çalışanlarınız eski çalışanlarınızla mağaza içinde toplanıp gereksiz argo konuşmalar yapıyorlar kasa yanında sigara içiyorlar benim eşim ç...
Merhabalar Şok Marketler Mersin Topçular şubesinden 18 / 01 / 2023 tarihinde alışveriş yaptım bu yapmış olduğum alışverişi kredi kartımdaki puanlarımla ödemek istedim. Kasada ödeme puanla alındı kasa da hata aldıklarını sistemsel sıkıntıdan dolayı ödeme gözükmediğini söyledir. Mobil bankacılığı açıp...
Aydın Didim'de Efeler Mahallesi Ege Caddesi'nde kasiyer şok personeli hanımefendi müşteriye karşı laubali hareketler sergiliyor. 10 dakika sıra bekleme rağmen kartlar depremden dolayı temassız geçmeyince 10 saniye kart sahibini kart şifresi için aradım hemen önüme birini aldı, üstüne sigara almaya ç...
İstanbul kemerburgazdaki 3951 Kemerburgaz şubenizden alışveriş yaparken nakit verdiğim halde kredi kartı fişi veriyorlar. Uyardım 2 defa ancak devam ediyor bu durum ve personele söylediğimde "ne olacak bunu kullan", "şikayet edebilirsin" gibi cevap alıyorum. Şikayet ediyorum
Şok market Kayseri fuzuli Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte pos cihazı arızalandı deyip ikinci kez kart çekilmişti. Bankayı kontrol ettiğimde iki ödeme yapılmış görünüyor, personele söylediğim zaman ödemenin iade olacağını belirtiler ama hala iade olmadı, bu konuda çok şikayet okudum umarım çö...
Kırıkkale'de cepte şok aracılığı ile alışverişte kapıda kart ile ödemede çift çekim yapılmıştır. Ardından bunu belirtmemize rağmen hiçbir personel ve müşteri temsilcisi geri dönüş yapmadığı gibi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Müşteriye karşı ilgi ve alakaları yoktur....
Pos cihazın bağlantısı sorunlu diyerek temassız kartımı 3 kere okuttular ve aynı tutar 3 kere çekilmiş. Mail attım ve günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum iadeyi yapsınlar diye beni yetkili birime iletildi diyerek oyalıyorlar. 5 dakikalık bir iadeyi bile yapamıyorlar. Üstelik hata kendi şubeleri ...
Şok market ODTÜ Şubesi'nden 20.12.22'de oğlum tarafından yapılan 70,25 TL lik alışverişte, temassız kart ile yapılan ödeme, ilgili personel tarafından (ödeme gerçekleşmedi denilerek) tam 7 defa tekrarlatılmıştır. Temassız banka kartı ile 6 defa, temassız kredi kartı ile 1 defa olmak üzere, toplamda ...
18.11.2022 tarihinde Mersin Tarsus şehit ishak Mevlana şubenizden 120 TL tutarında gıda dışı (oyuncak) alışverişi yaparken kasiyer hanıma taksit istediğimi söyledim kendisi yeni idi sanırım reyonda çalışan başka birine sordu oda yapılabileceğini söyledi sonra ekledi hangi kart enkart dedim maalesef ...
Edirne Uzunköprü Atatürk 85 Şok market şubenizde personeliniz kart puanı kullanmayı bilmiyor. Bir de üzerine başka yerde kullanırsınız diye cevaplar veriyor. Personel seçiminde karaktere dikkat etmiyor musunuz? İşe alınan personele pos cihazı kullanma eğitimi vermeniz gerekiyor. Bu kadar basit bir i...
Ya yerlerse fiyat anlayışı! Bayrampaşa Kartaltepe Mah. Kültür Sk. Şok markette etiketi 19,95 yazan ürün 28,95 olarak geçince fark edip sorduğumda kasiyerden gelen cevap AA zam gelmiştir! Yahu sizin şok size etiket kalsın belki yerler mi diyor? AA zam gelmiştir ne demek gelmişse etiket de değişir, de...
Bodrum Gölköy cami şok da çalışan personel müşteri ile nasıl konuşacağını bilmiyor saygısızca davranıyor. Mağaza da yerler pis kart ile ödeme yaptığımda kartı verdim. Ödeme yapıldı. Bana geri verirken kasanın üstüne fırlattı. Kartı bu soruna çözüm bulmanızı rica ederim
Erdemli ilçesindeki 6469 numaralı şok markete gidip 1 karton sigara almak istediğimde personeller bir karton sigara satamayacağını söyledi. 1 karton sigara ile stokçuluk yapılmaz. Ancak sigara satmayarak sizler stokçuluk yapabilirsiniz. Bizim istediğimiz baks değil 10 paket sigara yanı. Zammı gelece...
Eskişehir, Tunalı Sakarya 2 Caddesi no 62/a-b 26220, şubesinden birkaç parça ürün aldım, poşet istediğimde olmadığını söylediler sadece kart ekstresi aldım ve elim kolum dolu olduğundan fişi umursamadan çıktım. Eve gittiğimde son kullanma tarihi geçmemesine rağmen Mis Marka yoğurdun üzerinde patlaya...
İstanbul-Silivri Parkköy'de bulunan 2 adet Şok Market içinde şikayetçiyim. 15 kuruş 25 kuruş eksik veriliyor sürekli kasada yok deniyor. Günde yüzlerce insan alışveriş yapıyor ve 15-25 kuruşlardan ay sonunda personellerin maaşı çıkıyor. Buna artık dur deyin genel müdürlük yöneticiler. 3 aydır yazlığ...
Tam 1 hafta önce bugün Şok market yalı şubesinde pos cihazında bir problem var denilip kartımdan iki kere çekim yapıldı. Bir de market çalışanları aşırı çirkin tavırlarda bulundular. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda konu detaylarını mail atmamı söyledir. Bir haftadır iadeyi bekliyoru...
10.06 2022 de yaptığım alışverişte 36 TL kart puanım sok market pos cihazından çekilmiştir kart hareketlerinde görülmektedir. Mersin dikenliyol Şok mağazasına dilekçe vermiş be iade talep etmeme rağmen para iadesi olmamıştır. Ayrıca kredi kartımdan ödeme yaptım. İşlemi yapan personel işten ayrıldığı...
Şok 8423 Manisa organize şubesinden 1 ad bıçkı motoru aldım. Kurulumu yaptım motor çalışmıyor. Geri iade etmek için götürdüm personel biri alalım dedi. Diğer personel alımı durdurdu neymiş bölge müdürü ciro problem oluyor diye almıyor. Motor mağazada faturam mağazada lakin iade ücretim yatmadı. Bu s...
28.06.2022 tarihinde 5849 Elazığ / merkez Doğukent mah. 95 sok. No: 2/1 a blok Şok market te alışveriş yaptım ve ödemesinin temasız kart ile ödeme yaptım bu işlem mobil ödeme kontrol ettim ve yansıdığını belirttim kasiyere fakat kasiyer ödemenin olmadığını belirtiğini ve tekrar kartan aynı ücreti çe...
Serdar 
Azime 
Ömer