to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Şok’tan Dijitsu dmk 12.000 BTU klima siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen ürün 30.08.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu açılmamış ve tamamen paketli durumda.
İade işlemini başlatmak için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de online başvuru yaptım. Her iki kanaldan da iadenin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. 14 günlük yasal iade sürem de geçmek üzere ve bu sürenin dolmasını beklediklerini düşünüyorum.
Ödemeyi kart ile cüzdan üzerinden yaptım ve toplamda 18.999 TL ödedim. Sipariş numaram: 7427289563. Ürün kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden Dijitsu DJT12000 BTU klima satın aldım. Ancak ürün sevk edilmeden önce, bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığını fark ettim ve 27.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişin iptalini talep ettim. Buna rağmen ürün 05.08.2025...
29-07-2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden DemirDöküm 24.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş sırasında “Siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir onay mesajı ekrana gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin sistemde göründüğü ve bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ertes...
Cepte Şok üzerinden 28.07.2025 sipariş tarihi, 31.07.2025 sipariş teslim tarihi olmak üzere bir alışveriş yaptım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için, teslimat tarihinden 2 gün önce, yani 07.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında, iade için 14 güne kadar kargoya teslim etmem gerekti...
Şok market 'ten 15.06.2024 tarihinde DemirDöküm 18 BTU klima satın aldım. Mağaza personeli, 1 hafta içinde geleceği bilgisini verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim, 21 iş günü ile 1 aya kadar süreceği bilgisi verildi. Aciliyetim olduğu için iptal ettirmek istediğimi söyledim. Defalarca ...
Dijitsu 
Yorumlar