to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Şok Marketler ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 135.252
Şok Marketler 
1.7 
Marka Profili
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Marka Profili
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Şok Marketler İç
Şikayet3.920
Şok Marketler Ürün İade Konusu
Şok Eskişehir Tepebaşı bölgesinden birkaç gıda ürünü aldım mağazanın adını çalışanlarını sevdiğim için vermek istemiyorum çünkü konunun onlarla alakası yok. Konu şöyle bir ürünü beğenmedim ve daha iyisini aynı market içinde buldum ve ödemesini yapmadan değiştirmek istedim fakat bu ilk değil iadeyi a...
Şok Marketler Personel Şikayeti!
Çanakkale osman hamdi bey Caddesi Şok market çalışanlarının lakaytlığı. Asla müşteri memnuniyeti. İnsana düzgün davranmak yerine dalga geçiyorlar. İş yeri değil evleriymiş gibi arkadaş toplamışlar kahkahaları, bakışları rahatsız edici düzeyde. Sağlam bir uyarıyı hak ediyorlar. Bir şubede bir tane mi...
Şok Marketler Gofretten Çıkan Şey Nedir
Merhaba şok marketten peki çilekli küp gofret aldım gofret küflü ya da başka maddeler var tarihi eski değil ama sağlığımızla oynamayın lütfen bu durumun incelenmesini istiyorum o gofretin içindeki nedir bakılsın resimleri ve paket duruyor. İlgilenmenizi rica ederim
Şok Marketler Beldibi Şubeden Şikayetçiyim
Şok market yetkililerine Marmaris Beldibi Şok marketten şikayetçiyim. İçi dışı bu kadar dağınık bu kadar pis bir market görülmemiştir. Kapı önüne açtıkları tezgahlar yüzünden patates soğan kabuklarından çevreye verdikleri görüntü çirkinliğinden şikayetçiyim. Kapı önüne serdikleri ve temizliğini yapm...
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderildi
02.08.2022 tarihinde cepte şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet Anadolu Mutfağı limon tuzu verdim 1 adet geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden mesaj gönderdim iletişime geçilecek diye mail gönderildi. Dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledim gün içinde getirilecek dendi getirilme...
Şok Marketler Temsilci ve Yetkiliden Şikayetçiyim
Sipariş no 6720 için aradığımda (0537 870 6***) telefonda hakaret ediyor seher adlı kişi ve M****t ise onu savunmak için atıyor. Bu app amacı zamanı satın almak. Dünkü siparişi de kafalarına göre iptal ettiler, bu iki kişi hakkında hakaretleri için avukatımla iletişim halindeyim. Gereken ne ise yapı...
Şok Marketler Hediye Kartların Boş Olarak Verilmesi Ve Çözüm Sunmamak
Bayramda çalışanlarıma dağıtmak üzere hediye kartlar aldım. Bunların iki tanesini boş olarak vermişler. Kartları almış olduğum İzmir Atatürk Mahallesi şubesine gidip bunların düzeltilmesini istediğimde bana içindeki parayı kullanmış olabileceğimi kendilerine boş diye tekrar getirdiğimi söyleyip beni...
Şok Marketler Hakkında.
Gelen ayranlardan bir tanesi patlamış, poşetin içindeki diğer ürünler, apartmanın içi, kapımın önüne kadar her yer ayran içinde! Siparişlerim eksik! Üstelik listemdeki makarna da sonradan eksik çıkıyor! Konu ile kendilerini tam 7 kez arıyorum! 7 kez! Ve ücret iadesi yapılmıyor! Böyle bir şey olabili...
Şok Market Çalışanı İnsan Azarlıyor
Eskişehir Ertuğrulgazi Mahallesi içine yeni açılan şok markette kasadaki kıvırcık saçlı erkek çalışana bir ürün fiyatı sordum. Kulağımdaki işitme problemimden kaynaklı duymadığımı belirttim. Ve müziğini kapattığım telefonumun kulaklığı boşta duruyordu. Ters bir söylemle kulağınızdaki kulaklığı çıkar...
Şok Marketler Çalışanının Müşteriyi Azarlayan Davranış Şekli
İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı şubenizdeki çalışan y-- bey, 9 Ağustos günü, bir avuç üzümü, reyon yerine kasa içinden aldığı, dizmek için o kadar uğraştığı reyondan almadığı için, 80 yaşındaki annemi, çocuk gibi azarlaması ile birlikte, hiçbir müdanası olmayan hareketlerle ortalıkta gezinmesini şiddetl...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler”
Selin Şikayetini Yayından KaldırdıŞok Market Ürün İadesi Yapıldı Ama Ücret Geri Ödenmiyor Bir Türlü!
Şok market online sitesinden mini tost makinesi aldık. Sonrasında üründen memnun kalmadığımızdan dolayı ürünün kutusunun içinden çıkan kargo iade numarası ile gönderdik. 317467662886 iade kodlu Yurtiçi Kargo ile ürün 17.06.2022'de mustafa birdane dayanıklı tüketim malzemeleri adında firmaya ulaştı,...
Şok Marketler Eleman Terbiyesizliği
9 Ağustos 2022 saat 13 gibi, Hürriyet mh, Ahmet Yesevi CD. No:48/a, 34188 Bahçelievler de bulunan şok marketin içinde çalışan bayan çok saygısız ve terbiyesizdir, ben ile annem alışveriş yaparken yanımızdan geçip yüksek sesle kasadaki erkek elemana '' gözün kamerada olsun'' diye bağırdı. Türkçe'yi a...
Şok Marketler Siparişimi Teslim Etmedi
Şok market siparişimi teslim etmedi. 08.08.2022 saat 15:46'da cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmedi. 3 farklı kredi kartıyla denememe ve bilgilerin doğru olmasına rağmen sürekli kartınızı kontrol edin uyarısı çıktığı için kapıda ödeme seçeneği ile devam ettim. Tesl...
Şok Marketler Mağaza İçi Düzensiz
Mağazada SKT ürünleri ayıklamak bizim görevimiz değil mağaza yöneticisi ancak ellerine kahve alıp içmeyi biliyorlar. Tertip düzen asla yok. Çalışan arkadaşlar ilgisiz suratsız devamlı tek kasa çalışılıyor saatlerce kasa bekliyoruz. Yönetici olduğu söylenen görevli sorulan sorulara cevap vermeye tene...
![profile]()
1 DestekçiŞok Marketler Şok Market İçi Çürümüş Bozuk Karpuzu Kasa Fişine Rağmen İade Almadı
05.08.2022 'de Bartın merkez köy ortası/kırtepe Mahallesi iskele şok marketten karpuz aldım. Ödemeyi yapmadan önce market çalışanına karpuzun bozuk olması durumunda iade yapılıp yapılamadığını sorduğumda memnun kalmazsam iade alacaklarını belirtmeleri üzerine ödemeyi yaparak evime geldim. 08.08.2022...
Şok Marketler Ve Uygulamanın Büyük Eksiği
Birkaç gün önce ilk defa cepte şok uygulamasını indirip kullanmak istedim ve öyle pişman oldum ki anlatamam. Siparişimin en geç altıya kadar teslim ed...
![profile]()
1 DestekçiŞok Marketler İçinden Bir Şeyler Çıktı
Şoktan aldığım peki mozaik kekin içinden beyaz plastik gibi bir şeyler çıktı midem bulandı yani hiç mi özen gösterilmiyor. Hiç mi hijyen yok yani ne olduğunu da anlamadık yani umarım daha dikkatli ve daha temiz olunur. Bir daha da oradan alacağımı sanmıyorum
Şok Marketler Kaşar Peynir Bozuk
Şok Markette kaşar peynir aldım 4-5 gün içinde dolapta durdu halde mayalı hamur gibi şişti, mağazaya getirdim ama ilgilenen olmadı, acaba içinde ne var ki kaşar bu hale gelmiş. Zaten fiyatlar uçmuş bir de bu şekilde satıyorsunuz.
Şok Marketler Müşteriye İnanmıyor!
5-6 gün önce Mis marka yarım yağlı peynir aldım. Çocuklarım hafta içi paketi açtıklarında peynirin tadında değişiklik olduğunu fark etmişler. Sonrasında paketten çıkardıkları parçayı atmışlar (çocuklar 14 yaşında ve evde yalnızlar). Ben müsait olduğum ilk fırsatta dolapta bekletmiş olduğum peyniri i...