Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Marketler Eksik Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Meryem
06 Kasım 17:28
213"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Ahmet
07 Kasım 21:13
19520 Ekim tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 2623662604 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan rulokat ürünü tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Daha önce de benzer şekilde eksik ürün ve iade sorunlarıyla karşılaştım. Sipariş teslimatı Muğla/Bodrum/Mumcular adresine yapıldı ve eksik rulokat ürününün ücreti 49,90 TL’dir. Ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
07 Kasım 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Melisa
11 Eylül 15:34
33420 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 8053310183 numaralı siparişimde iki adet deodorant ve bir çakmak eksik teslim edildi. Siparişin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır ve toplam 896,75 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıc...
Cepte Şok Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akif
21 Ekim 19:04
23119.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3289586314 numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde fark ettim ki, 2 adet ürün eksik olarak gönderilmişti. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir ...
Eksik Teslimat Sonrası 3 Saat Bekletildim, Çözüm İçin Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Songül
07 Ekim 20:35
39807 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
Tuğçe sonuçtan memnun değil
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Tuğçe
13 Ağustos 10:44
36130.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden #4633759904 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 692,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj ve e-posta gönderd...
Şok Marketler Kategorileri
Yorumlar