1.7 
Cepte şok çalışanlarına araç tahsis edilsin istiyoruz, zorunlu buluyoruz. Ülker'in yaptığı bu zalimce hareketi kınıyoruz. Sipariş ettiğimde bizzat çalışana sordum ve araç yok dendi ve adam 2 dolu pakette yokuştan çıktı. Evden çıkamadığımız zamanlarda bizi düşünen şok marketin, çalışanları önce düşün...
Her tarafın virüsten kırıldığı bu zamanlarda çalışanlarına market dışında bir de evlere teslim olayı çıkaran Şok Market'in halka iyi görünmeye çalışıp aslında personeline bu virüslü günlerde ek izin bile vermediği, virüs dolayısı ile bu sıkı çalışma düzeninde sadece ek 100 TL verilmesi, bir de marke...
Bu hizmetiniz için teşekkür ederim. Ama burada dikkat edilmesi gereken çok önemli bir husus var. Her siparişimde bu durum var ama son siparişimde çok oldu artık. 1 kg tavuk siparişi verdim. Kilo fiyatı 19.95 TL idi. Ürün bana geldi fakat 750gr olarak paketli geldi. Bu arada hem 5 TL fazla para almış...
Online Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Eve getirmeli ama evime gelmedi. Benim Param boşuna mı gitti? Saat verdim, fatura bilgisini girdim ama aldığım ürünler evime gelmedi. Lütfen buna çözüm bulunuz.
06.04.2020 tarihinde Cepte Şok uygulamasında verdiğim siparişler eksik geldi arayıp söylemek istedim ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de mağazaya zaten kapıya bıraktıklarında kontrol edecek süre bile bırakmadılar sesli mesaj bıraktım geri dönüş olursa diye dönmediler.
6 Nisan gece 2.00 da 82 TL'lik, öğlen saat 12.00 - 13.00 arası teslim edilmek üzere, cep telefonu şok uygulaması üzerinden adrese sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve siparişim alındı uyarısı geldi. Sabah saat 9 da, müşteri markete gelip ürünü almadı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp nasıl ...
2 Nisan akşamı Cepte Şok uygulamasından verdiğim sipariş asla gelmedi, üstelik teslim edildi notu düşülmüş müşteri hizmetleri para iadesi yapılacağını söyledi ama 4 gündür paramı da iade alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ve mağazayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Emekli bi...
İki seferdir Cepte Şok üzerinden sipariş vermeme rağmen siparişlerim eksik gelmekte. Geçen gün yeni diye bir şey demedim ama bugün ödediğim meblağnın yarısı kadar ürün geldi. Telefon ile ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Uygulama üzerinden mesaj attım fakat dönüş olmadı. Ödediğim fakat gelm...
05.04.2020 tarihinde pazar günü şok marketin şok cepte uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve durduk yere siparişim iptal edildi müşteri hizmetleri ...
1208 numaralı 1 Nisan 2020 tarihli siparişim 2 Nisan 2020'de teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Telefon ettim mağazaya durumu bildirdiler mağaza aradı ve siparişimin iptal edildiğini görüp teslimatı yapmadıklarını söylediler ancak internet sitesinde sipariş tarafıma teslim edilmiş görülüyordu....
Bugün teslimat edilecek siparişim iptal edildi. Ne soruldu ne de neden iptal edildiği açıklandı. Para iadesi isteyeceğim ama ulaşabileceğim kimse yok. Sözde "müşteri hizmetleri" koymuşlar. Kaç kere aradım kaç kere! Kimse açmıyor. İnsanları aptal yerine koyuyorlar! Bunlar yetmezmiş gibi çalışanları...
06.04.2020 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 220 TL sipariş verdim fakat İstanbul Merdivenköy Mah Şok Marketler Hızırbey şubesi 2 adet İçim günlük süt yerine daha ucuz olan 2 adetmiş günlük süt göndermiş, hiçbir telefonu açmıyorlar kimseye ulaşamadım Şok Marketler Hızırbey şube hatanı telafi et.
Öğleden önce satın aldığım ürünler elime ulaşmamasına karşın teslim alındı görünüyor. Müşteri hizmetlerine bir saatlik bir süreç içerisinde ancak ulaşabildim. Bölge müdürüne ilettiklerini söylediler. Saat 19.30 oldu, dönüş yalan yok. Twitter'dan da yazmama rağmen dönüş yapan olmadı. Alışverişlerim f...
Cepte şok uygulamasından tavuk ürün aldım, ürünün sadece tarih kısmı yırtılmış olarak geldi ve aldığım bir ürününde elinde olmadığını söyleyip hesaba yatacağını söyledi, ne ürün geldi ne de hesaba para. En büyük terbiyesizliği tavuk ürünün üstünde etiketi yırtmaları. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabil...
1136 Teslimat kodlu siparişim Cepte Şok'da teslim edildi denilip edilmedi. Ne çağrı merkezi, ne Şok'tan birilerine ulaşabiliyorum. Resmen yanıltıldım, derdimi anlatacağım hiçbir kimseye ulaşım imkanı yok, telefonları açmıyorlar.
Bugün Kağıthane Gültepe bölgesinde cepteşoktan onca alışveriş yaptım #sokmarketboykot olarak internette de gördüğüme göre market çalışanı elinde taşıyarak getiriyormuş böyle bir şey olamaz gereğinin yapılmasını talep ederim. Eğer bu durum doğru ise şok marketi boykot edip market personelinden çok öz...
Cepte Şok'tan şikayet verdim. Ürünlerimi iki tane genç kız elde taşıyarak getirdir. Böyle bir sistem kurup çalışanlarınıza bir araç bile tahsis edemiyor musunuz. İnsan çalıştırıyorsunuz insan. Kimseye köle muamelesi yapamazsınız. Bir daha asla sipariş vermem asla. İnsanları bu şekilde çalıştırmanız ...
Halil 
Basak 
Ceren 
Zafer 
Bayram