1.7 
Kargo takip numarası alamıyorum Cepte şok uygulaması üzerinden kargolu sipariş verdiğimde, uygulama veya internet sitesi üzerinden kargo takip numarası alamıyorum. Ürün iade etmek istediğimde de sistem iade kargo kodu vermiyor. İade kodu veya kargo takip numarasını müşteri hizmetlerini arayıp almak ...
11.03.2023 te Şok market cepte şok uygulamasında bulunan bienwood çocuk masası ve sandalye seti sipariş etmeye çalıştım tüm sayfada ne stoklarla sınırlıdır ne de kampanya tarihi ile alakalı hiçbir şey yoktu ben de fiyatı uygun olduğu için satın almaya çalıştım fakat mağaza stoklarında bulunmamaktadı...
14.02.2023 tarihinde şok marketin cepte şok uygulamasından kurutma makinesi siparişi verdim. 22.02.2033 tarihinde kargo firmasına verilmiş olarak sistemde görünüyordu günlerdir kargo firmasıyla iletişim halindeyim ve Şok market ürünü kargoya vermeden vermiş gibi sevkiyatta gösteriyor çağrı merkezler...
19 Şubat 2023 tarihinde Şok market cepte şok sipariş verdim 1kg Çaykur turist çay yerine. Yarım kg geldi1kg muz istedim gelmedi 25 TL alışverişe indirimli ürünlerden sipariş verdim gelmedi madem stokta yok internet sitesinde de kaldırın müşteri hizmetleri bildirdim
Bir yıl kadar önce de aynı şeyi yaşadım cepte şok marketle ilgili. Bir ürünü eksik yollamışlardı, şimdi de eksik sayılır, daha düşük wattlı ucuz ampüllerden yollamışlar iki adet güçlü ampul yerine. İki kere aradım bu sefer de. Size ilgili şubeden arama yapılacak ve sorun giderilecek diyorlar. İnter...
Herhangi bir üyeliğim ya da internet üzerinden erişim girişimim olmamasına rağmen cepte şok uygulamasından sürekli onay kodu mesajı gelmektedir. 3 dakika arayla saatlerdir onlarca mesaj geldi. En kısa zamanda bu rahatsızlığımın giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir üyeliğim ya da internet üzerinden erişim girişimim olmamasına rağmen cepte şok uygulamasından sürekli onay kodu mesajı gelmektedir. Akşam 23:21 den itibaren en az 10 mesaj geldi. Büyük bir rahatsızlık oluşturduğunu belirtmek isterim. En kısa zamanda bu rahatsızlığımın giderilmesini tale...
Geçen perşembe akşamı İnternet üzerinden Cepte şok sitesinden sipariş verdim. Meğer ürün stokta yokmuş. Arandım ve getiremediklerini para iadesi yapacaklarını söylediler. Para iadesi bir hafta oldu yapılmadı. Daha kaç gün bekleyeceğim acaba? Sözde 2-3 gün içerisinde iade ediliyordu!
Herhangi bir üyeliğim ya da internet üzerinden erişim girişimim olmamasına rağmen cepte şok uygulamasından sürekli onay kodu mesajı gelmektedir. Sabah sekizden itibaren en az kırk beş mesaj geldi. Büyük bir rahatsızlık oluşturduğunu belirtmek isterim. En kısa zamanda bu rahatsızlığımın giderilmesini...
24.11.2022 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Asus marka monitör satın aldım, 12 gün geçmesine rağmen monitör hala kargoya verilmedi. Başka bir yerden almış olsam şimdiye elime ulaşmıştı. Tedarikçi falan beni ilgilendirmez, elinizde olmayan ürünü satmayacaksınız o vakit. Hukuk gayet açık "İnternet ü...
2 Ocak 2023'te 15:30 sularında ikamet ettiğim adresim den internet aracılığı ile "cepte şok " uygulamasından evime market siparişi verdim. Ödemeyi de kart ile yapacağımı belirtim. 3 saat bekleme rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bende iptal ettim. Daha sonra ödemeyi alıp almadığına baktım. Param hes...
Bugün sabah 9 dan beri şok markette indirimli olan alo deterjanı almak için cepte şoktan ürünü almaya çalışıyorum ama sistemlerinde sorun olduğu için ürünün fiyatı normal fiyat olarak gözüküyor müşteri hizmetlerini aradım sistemde sorun var düzeltilecek mağazalara gidin dendi 2 mağazaya gittim sabah...
28 Aralık Çarşamba günü şok broşüründe gözüken baharat takımı gezdiğim ve baktırdığım İstanbul Anadolu yakası ve Avrupa Yakası dahil hiçbir şok markette yok. Üstelik Şok market internet sitesinde ve cepte şok uygulamasında da yok. Kasiyerlere sorduğumda ise boşuna bakmayın gelmeyecek deniliyor.
20 Kasım 2022 tarihinde 7436599A4G ve 09 Aralık 2022 tarihinde de 26731KYTU5 sipariş numaraları ile cepte şok sitesinden internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin normalde teslim tarihleri 10 gün gözüküyor. Aldığım ürünlerden biri 1 aydan fazla diğeri ise 12 gün oldu ama ürünler henüz kargoya b...
Şok Marketler'den 28.11.2022'de internet üzerinden yaptığımız 2062 TL lik alışverişte 2 şer kiloluk 2 ayrı reçel siparişi verdik. Gönderilen reçellerin ikisinin de son kullanma tarihine 10 gün kalmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 günde 4 kilo reçeli yememizin mümkün olmadığını bu ürünlerin değiş...
Şok Ev interneti kullanıyorum bununla ilgili önemli iki sorun yaşadım 1) - 100 Mbps interneti 119 TL'ye aldım bir ay kullandım 1 aylık kullanımdan sonra 149 TL'ye çıkarttılar, taahhüt olmadığı için istediklerini kadar yükseltebiliyorlar kampanya olduğu için almıştım böyle olacağını bilseydim hiç uğr...
Tuvalet kağıdı aldım ama bana kağıt havlu getirildi. Tuvalet kağıdı fiyatı uygun ve stoğu sınırlı olduğu için bilerek kağıt havlu getirildiğini düşünüyorum. Madem problemli internet stoğuna neden koyuluyor? Bildirmek için aradığımda şans eseri olduğunu düşündüğüm şekilde telefonuma bakıldı ve kayıt ...
5 Ekim de Cepte Şok market üzerinden modem satın aldım. Kendim kurulum yapamadım. İnternet sağlayıcım servis gönderdi, gelen ekip çok uğraştı ve modemin arızalı olduğu belirtti. Modemi gönderen Vizyon bilgisayar şirketi ile görüştüm iade etmemi istediler. İade ettim 17 Ekim'de taraflarına teslim edi...
İnternet üzerinden cepte şok uygulamasından 17 eylülde çok amaçlı dolap alıp aynı gün içinde iptal ettim. Neredeyse kırk gün oldu ücret iadesi gerçekleşmedi. Şubeye gittiğimde onlar bölge müdürüne atıyorlar suçu, bölge müdürü mağaza çalışanlarına atıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayız diyor...
İnternet üzerinden cepte şok uygulamasından 12 Ekim tarihinde ürünü aldım 30 dakika içinde Sipariş iptali yaptım üzerine 12 gün geçti hala ücret iadesi bekliyorum hiç memnun değilim çözeceğiz çözeceğiz deyip hala bekletiyorlar kaç kere aramama rağmen hala bekletiliyorum
Mehmet 
Ebru 
Lokman