Şok Marketler Cepte saat

Merhaba. 21.06.2025 tarihinde saat 11.43’te Şok Marketler zincirinden online olarak 9091037529 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ödemesini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ürünleri kontrol ettiğimde 5 kg kavun, Domestos çamaşır suyu ferah güç ve Colgate Total 1+1 diş fırçasının eksik...

Cepte Şok'tan sabah 10'da verdiğim sipariş eksik geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım; bana gün içinde, bir saat sonra göndereceklerini söyleyip geçiştirdiler. Siparişim 10 saat sonra geldi ve ürünüm açık şekilde teslim edildi. Ayrıca, Kinder Joy sürpriz yumurtanın içindeki oyuncak yoktu....

Hizmet ile sorun yaşadım. 2 gün önce Şok Market Online'dan yaptığım alışverişim, 4 saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Tamam, sorun değil, olabilir dedim ama içindeki dondurma siparişlerim tamamen erimiş, poşete akmış biçimde kurye bırakıp gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Değişim...

Tahmini teslimat saati 18.00-19.00 arası gözükmesi dolayısıyla Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin bu saatler arasında gelmesini geçtim ertesi gün bile gelmedi. Siparişimi verdiğim gün 21.00'a kadar eşim ve ben birçok kez Şok Müşteri Hizmetlerini aradık. Gönderiyoruz, yola çık...

İstanbul Gaziosmanpaşa tarafında Şok Market'ten 2500 TL'lik alışveriş yaptık. Cepte Şok uygulamasında alışveriş limiti var, 2 bin küsurdan fazlasını kabul etmiyor. Yani öyle 5 bin TL'lik sipariş veremiyorsunuz. İkincisi, en geç saat 19.00'da kapınızda olması gereken ürünler en az 1 saat gecikmeli ge...

Cepte Şok siparişim zamanında gelmiyor. Sabah misafirlerim vardı, Cepte Şok'tan alışveriş yaptım fakat belirtilen saatte ürünler asla teslim edilmedi. Bu metni yazarken hâlâ bekliyorum. Siparişi 08.20'de verdim, teslimat için seçilen zaman dilimi 09.00 ile 10.00 arasıydı. Normalde Migros Hemen'den s...

13 Haziran 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 1630307712. 14 Haziran günü sabah 09.17'de Şok Market'in 0850'li numarasından aranmışım, telefonu duymadım ve hemen tekrar aradım, en fazla 5-6 dakika sonra. Müşteri temsilcisi, 5 dakika sonra tekrar arayacaklarını söyledi...

Cepte şok aplikasyonu üzerinden pazartesi akşamı sipariş oluşturdum. Salı günü 9-10 saatleri aralığında teslimat yapışacaktı fakat ürünlerimin %70i teslim edilmemekle birlikte gelen ürünlerin %10u yanlış marka ve gramajda. Sonrasında gün içinde defalarca aradım ve müşteri hizmetleri sürekli olarak m...

Cepte Şok'tan sipariş verdim. Kaç saat geçti, hâlâ gelmedi. Kaç kere aradım, talep oluşturdum. Aciliyet için ayrıca talep oluşturdular fakat onların yüzünden planlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Çok sorumsuz bir şirket. Aciliyetime rağmen bu kadar ilgisiz davranmaları, kendilerine yakışan bir hare...

Cepte şok uygulamasından sipariş verdiğim sucuğun hâli görselde mevcut. Bu sucuk nasıl reyonda satışa sunuluyor? Mağaza görevlileri nasıl hiç kontrol etmiyor? Kasada ürün okutulurken nasıl kimse görmüyor hala anlayamıyorum! Kuryenin başka dairenin önüne bırakıp gidiyor. Siparişim hemen teslimat (60 ...

+1

08.06.2025 tarihinde Cepte Şok’tan vermiş olduğum 3784655441 numaralı sipariş, 14:15’te oluşturulmasına rağmen 18:15’te, yani tam 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında poşet içindeki dondurma patlamış, diğer ürünler bu nedenle zarar görmüştü. Üstelik, eksik ürün durumunda aranmak...

Saat bugün 6 buçukta sipariş verdim. Ürünlerim ortada yok, saat 11'e geliyor, hâlâ ürünlerimi getiren yok, arayan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Yemek yapacağım, ürün bekliyorum. Parayı çekip ürün göndermemek ne demek? Bu ne sorumsuzluk! Yoğunluğunuz varsa ona göre kurye alın. Böyle b...

Cepte şok marketten 19:29 vermiş olduğum sipariş 3 saat olmasına rağmen hala gelmedi teslim saati 20:00 ile 21:00 arasında gözükmektedir. Siparişim saat 21:50 olmasına rağmen hala gelmemiş bulunmaktadır. Mağazanın belirtmiş. Olduğu saat içerisinde siparişi yollamamıştır ve arayıp bilgi vermemiştir. ...

Cepte şok tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişim 'dağıtıma çıktı' denmesine rağmen 5 saattir teslim edilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde trafik yoğunluğu bahanesiyle karşılaştım. Kahramanmaraş'ta trafik olsa bile bir saatte her yere ulaşmak mümkünken bu açıklama inandırıcı ...

05-0****25 tarihinde saat 19:58 de cepte şok uygulamasından verdiğim siparişi kurye olmadığı için getiremeyeceğini çalışanlarda bayanın bir tanesi arayıp iptal etmemi istedi. İptal etmeme rağmen 5 dakika sonra başka bir bayan arayıp iptal etmediniz diye ters ters konuşuyor. Şok müdürlüğünün gerekli ...

Bugün sipariş verdim. Saat 02:11'de, saat 04:00'te teslim edildiği mesajı atılmış. Dört dakikada nasıl getirirsiniz? Ya ürünü getiren kişi ürünlerimi çaldı ya da mağazaya teslim edildi. Kimse ilgilenmedi. Çok pişmanım, bir daha asla hiçbir ürün almayacağım. Sorun çözülmezse mahkemeye başvuracağım.

Bursa Yenişehir'de Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. İndirimli olan Ülker Bebe Bisküvisi 400 g 39,00 TL idi ve 4 paket alıp 156,00 TL ödedim. Kuryenin bana getirdiği poşette ise 172 g'lık 4 paket vardı. Dört saat içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Son aradığımda çok sinirlendim ve bu ürün...

31.05.2025 tarihinde saat 15:18 de cepte şok uygulamasından 828,40 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım. 16:00 civarında sipariş tarafıma ulaştı fakat bir ürünüm eksikti. 83,50 ₺ tutarında 19 litre Kardelen damacana su siparişim eksik. Müşteri hizmetlerini 6 kere aramama rağmen ürünüm bana dün teslim ed...

31.05.2025 tarihinde saat 18:05 ye cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Sipariş vermeden önce 60 dakika içinde teslimat yazıyordu. Fakat saat 20:10 olmasına rağmen gelmedi. 2 saat 15 dakika oldu gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım 2 kere aciliyetini bildirdik bildiriyoruz diyorlar dö...

Saat 14:39'da sipariş verdim. Saat 19:00 oluyor, hâlâ siparişim gelmedi. Böyle bir duruma, şimdiye kadar online alışveriş yaptığım hiçbir yerde rastlamadım. Bu, tolere edilebilecek bir gecikme süresi değil. İşimiz gücümüz var, saatlerdir sipariş gelecek diye bekliyoruz. Bir daha asla uygulamanızdan ...

Cepte Şok Market'ten alışveriş yaptım. 1000₺'ye 100₺ Win kampanyasından yararlandım. Win iadesinin 24 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak 8 gün oldu ve hâlâ iade yapılmadı. Cepte Şok yetkililerine buradan sesleniyorum: Sizi şikayet etmek için aramaktan ben bıktım. Kaç kez arayıp şikayet oluşturdu...