to read complaints and reviews, or file yours.
"Hesaba yüklendi üstelik 68 TLyerine 100 TL için teşekkür ederim"
13 Aralık saat 17.44’te Artvin Borçka ilçesinde Cepte Şok uygulaması üzerin...den market alışverişi yaptım. Siparişi verirken bu alışverişten 68 TL win p
"Şok market yetkilisi Elif hanım arayarak mağduriyetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum. Bu şekilde hızlı çözüm sağlamaları memnuniyet verici."
İstanbul’da şok Cepte mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir valiz siparişi verdim. Ürün teslim edildikt...en birkaç gün sonra valizin fermuarının bozuk olduğunu fark ettim, fermuar açılıp kapanmıyor ve ürün kullanılamaz durumda. Bunun üzerine şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
"Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri arayıp sorunumu hemen çözdüler. Uygulamada sorun olduğunu belirttiler 135 TL olarak yüklenmesi gereken win parayı 150 TL olarak yüklediler. Verilen ilgi ve bilgi için teşekkürler."
25 Kasım 2025 tarihinde Samsun’da Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım a...lışverişten 135 TL win para kazandım. Kampanya şartlarında win paranın tesl
"Şok markete sorunumu çözdükleri için teşteşekkür ederiederim"
25 Kasım 2025 tarihinde saat 22.58’de Balıkesir Edremit Akçay bölgesinden C...epte Şok uygulaması üzerinden 7062886276 numaralı siparişimi oluşturdum. Al
05.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Yeşilova bölgesine teslim edilmek üzere yaklaş...ık 900 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde aslında iki adet Milupa, dört adet Hero Baby kavanoz mama seçmiştim. Seçtiğim Hero Baby mamaların ellerinde kalmadığını, yerine Milupa
9.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep’ten Cepte Şok uygulaması... üzerinden 9780953695 numaralı siparişi verdim. Siparişimde poşetin içinde
08.12.2025 tarihinde 7660777616 sipariş numarası ile Cepte Şok uygulamasından 4 kg piliç, 1 adet saç ekmeği ve 1 adet Fa...milia kağıt havlu (kasa arkası kampanya: 50 TL üzerine 40 TL) siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. 4 kg piliç sipariş etmeme rağmen yalnızca 1
27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasın...dan yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma her
"Yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
16 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1202,30 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Siparişi verirken, sipariş teslim edildiğinde hesabıma 21
1 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2772863486. Verdiğim siparişt...eki kokteyl domates ürünüm teslimatta eksik geldi, buna rağmen ürün bedeli olan 35 TL tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürün için para iadesi talebinde bulundum ve bununla ilgili ka
1 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’de Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte hem ödeme konusunda hem de ürün teslimatınd...a sorun yaşadım. Siparişimin toplam tutarı 487 TL olmasına rağmen kurye benden 490 TL istedi, ben de yanımda bozuğum olmadığı için 500 TL verdim. Kurye bozuğu olmadığını söyleyerek
14 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Üsküdar mağazasından toplam 1024,86 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Ödemesi alınan bu siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi, bugüne kadar da ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8607124206’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu s
Yıllardır şok'tan alışveriş yaparım birkaç kez başıma geldi bu paketler patlıyor ve bantlı bir şekilde reyona geri konul...uyor yarısı dökülmüş vaziyette bu ne saçmalık. Allah aşkına biz para veriyoruz bu ürünlere daha önce önemsemedim ama yeter artık yani bu devirde olmaz böyle bir şey.
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte süt, ...yoğurt ve mandalina gibi ürünlerim teslimatta eksik geldi. Bu gelmeyen ürün
Cepte Şok tan sürekli olarak 1000₺ harcamaya 200 win para hediye şeklinde S...MS geliyordu. Ben de 1053 TL tutarında alışveriş yaptım. 200 winpara yükle
8 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden hesabıma 1000 TL yükl...eme işlemi yaptım. İşlem başarısız görününce tekrar 1000 TL yükleme denemes
Cepte Şok üzerinden 01.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’ne 1846851986 numaralı siparişimi verdim. Si...parişi saat 15.03’te oluşturdum ve sistemde teslimat aralığı 17.00–19.00 olarak gösteriliyordu. Ancak teslimat 19.31’de, belirtilen saat aralığının dışında gerçekleştirildi. Bu gec
20 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde bal, karabiber, 4 adet süt, çikolata ve ton balığı ürünlerim... teslimatta yer almadı. Eksik ürünler için yaklaşık 1 hafta uğraştıktan sonra para iadesi yapıldı; ancak bu kez hiçbir gerekçe tarafıma açık şekilde belirtilmeden Cepte Şok hesabım
“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11....2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları
30.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden, 1554752859 numaralı internet siparişimi banka kart...ımla ödeyerek verdim. Siparişimde yer alan 20 TL tutarındaki kepekli ekmek, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge
"Teşekkürler"
19 Kasım’da Mardin Nusaybin Saray Sokak adresime Cepte Şok uygulaması üzeri...nden verdiğim siparişte, bedel margarin ürününün son kullanma tarihinin 4 g
"Teşekkür ediyorum her şey için"
Cepte Şok üzerinden 15 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde vermiş olduğum 722109...6135 ve 5045****49 numaralı siparişlerimde hem eksik ürün teslimatı hem de
Dün Cepte Şok üzerinden 12.30 civarında verdiğim randevulu siparişim, 14.00 gibi bana teslim edildi. Teslimat sonrası po...şeti açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerin gelmediğini fark ettim. Ancak ödediğim ücret, kendi siparişim için ödemem gereken tutardı. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
