Cepte Şok Yanlış Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

233

Üzeyir 21 Ocak 19:19

Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Siparişin not bölümünde, Kızılay maden suyunun bol magnezyumlu çeşidinin gönderilmesini, diğerinin gönderilmemesini yazdım. Nota rağmen diğeri gönderildi. Program üzerinden şikayet yazdım ama sorunu çözmek yerine gidip değişin yazdılar. Hatalarından dolayı biz mağazaya gideceksek kapımıza getirtmemizin anlamı nedir? Müşteri hizmetlerindeki şahsın tavrı çok çirkin ve hatalı. Şikayetçiyim, ürünün değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum. Her iki işlem için de tabii ki kapıdan alınmasını bekliyoruz.

Benzer Şikayetler

Yaşar

561

2000 Evler 6205 Kodlu Şok Market Personeli

Nevşehir 2000 Evler Ceyhan döner yanı 6205 kodlu Şok Marketten sürekli olarak alışveriş yaparım fakat mağazada çalışan uzun boylu erkek personel ve orta boylu esmer bir kız personel müşterinin yüzüne dahi bakmıyorlar müşteriye gülmek adına hiçbir şey yok sık sık gidiyorum gittiğim her seferinde aynı...

Devamını Oku

Uğur

211

Şok Marketler Saygısızlık İlgisizlik

Çok kaba davranışları var. İlgisizler özensizler insanlara saygısızca davranıyorlar. İnsanların yüzüne bakmadan konuşuyorlar. Hiç müşteriye özelleri yok kendini beğenmişler. Herkes de şikayetçi. Biz bu kızı istemiyoruz markette. Geri dönmenizi bekliyoruz.

Devamını Oku

Tülay

124

Şok Marketler İadede Ederken Müşteriye Yaklaşımı 0

Şok Marketler' den Mehmet reis beze aldım ürün bozuk çıktı iade yapmak için başka bir Şok market 'e gittim ama almamak için birçok bahane üretmeye başladı aldığınız yere iade edin ben zarar ediyorum normalde almıyoruz ve en son müdürünü arayıp tamam alalım bari diyor sanki lütuf yapmış gibi. Yanında...

Devamını Oku

Arzu

279

Şok Marketler Personelin Kızıma Bağırması

Kepez Yeşilırmak Caddesi 5634 numaralı Şok market çalışanı engelli bayan H*** isimli benim 11 yaşındaki kızım kasaya bakar mısın demiş bağırarak bekle biraz seni gebertirim bacaklarını kırarım demiş. Ben gittiğimde evine gitmiş çıldırdım resmen şikayetçiyim.

Devamını Oku

Şeyma

165

Şok Marketler Şok Elinde Olmayan Ürününün Satışını Yaparak Parasını Aldı Cepte Şokta

Kocaeli İzmit ten cepte şoktan alışveriş yaptım ellerinde olmayan ürünün satışını onayladılar ve saatlerce ürünlerimi bekledim. Aksam kapanmaya yaklaşınca da aradılar elimizde ürünler yok para iadesi veya başka ürün dediler ama param hesabıma hemen geçmediği için mağdur oldum ve başka markette de gi...

Devamını Oku