Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
11.03.2023 tarihinde cepte şok üzerinden verdiğim kargolu sipariş hala kargoya verilmedi. Satın almadan önce tahmini kargoya teslim 14 Mart olarak gözüküyordu her gün 1 gün daha ileri atarak şu an 25 Mart olarak gözüküyor yanıltıcı bilgi ile satış yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15iş günün...
Cepte şok uygulamasından cep cüzdanımı kullanarak 02-02-2023 ve 10-02-2023 tarihlerinde 495 TL ve 1520 TL değerinde iki farklı mağazadan alışveriş yaptım ve iki siparişimde mağaza tarafından iptal edildi. Siparişimi alamayıp mağdur olmam bir yana hala iade işlemini yapmayarak beni daha mağdur ediyor...
6 Şubat Pazartesi akşam 18:46 da verdiğim sipariş mağaza tarafından iptal edildi. Ancak para iadesi halen hesabıma yapılmadı. Cepte Şok üzerinden 2 defa şikayet kaydı oluşturdum cevap yok. Müşteri Hizmetlerini 0 850 808 00 00 aradım kaç defa, yine cevap yok. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Kon...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 9 Ocak 2023 pazartesi günü İzmir'deki evime sipariş verdim. Siparişi Balıkesir'deki şube hazırlayınca müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettim. 129.98₺ tutarındaki ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken 9 gündür hala iadem yapılmadı. Müşteri hiz...
07.12.2022 tarihinde cepte Şok isimli uygulam üzerinden evdemo fiona 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. 15 iş günü geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 25-26-27 ve 28 Aralık 2022 tarihlerinde aradım ve ürünün gönderilmemesini, başka bir satıcıdan temin ettiği...
Cepte şok üyeliğimi iptal etmek istiyorum bir türlü olmuyor. Acilen iptal edin lütfen hiç yakıştıramadım cepte şoka. Diğer marketlerin online sitelerinde böyle sorun olmuyor bir an evvel sorunun çözülmesini istiyorum. Her iptal etmek istediğimde sorun oluyor.