Şok Marketler ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cepte Şok Pişmanlığı

56
Buse
Buse 21 Mart 15:46

Cepte Şok kadar kötü bir yer görmedim. Saat aralığı veriyorlar teslimat için. O saat aralığından 1,5 saat sonra 100 kere müşteri hizmetlerini arayarak zar zor geliyorlar. Teslimat için getirdikleri kağıt yırtılmış.

Benim seçtiğim ürün gönderilmemiş kafalarına göre ürün koymuşlar.Bir de doğru diye gelen kağıda artı koymuşlar. Siparişleri nasıl hazırlıyorlar. Gerçekten merak ediyorum. 2 kere ürün söyledim. İkisinde de kendi kafalarına göre ürün koymuşlardı.Ürünü hazırlarken hiç bakmıyorlar mi ne var biz ne koyuyoruz diye.

Cepte Şok müşteri hizmetleri de baştan savma.Bir daha tercih etmem!

Benzer Şikayetler

profile
235
2 gün önce

Şok Marketler Tett Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü

02/06/2023 günü saat 17:20 de Şok market Mobil uygulama üzerinden 46424418 Sipariş numaralı ürünlerin siparişini verdim. Aynı gün 8435 Teslimat Kodu ile ürünler adresime teslim edildi. Carte Dor Classic Kaymaklı 925 Ml. Dondurmanın üst kapağı üzerinde bulunan tett (Tavsiye edilen son tüketim tarihi)...

Şok Marketler Tett Tarihi Geçmiş Gıda Ürünü
profile
250
4 gün önce

Şok Marketler Ürün Teslimat Bilgisi Eksik Yanlış

Cepte şok uygulaması hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor ve bilgi geçişi olmuyor. 20:44 31/05/2023 tarihinde verdiğim sipariş 31/05/2023 21:00-22:00 saatleri arasında teslimatı gerçekleşeceği bilgisi veriliyor fakat ne bir canlı destek ne de bir müşteri hizmetleri! Bu şekilde online bir uygulama olamaz...

Şok Marketler Ürün Teslimat Bilgisi Eksik Yanlış
profile
277
5 gün önce

Şok Marketler Eksik Siparişin 4 Gündür Teslim Edilmemesi

Cepte şok uygulamasından 27.05.2023'te siparişim 2 adet su eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi fakat 4 gündür her gün bugün yapacağız deniyor ancak yapılmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, sonuçta hala ulaşamadım. Sipariş numarası...

Şok Marketler Eksik Siparişin 4 Gündür Teslim Edilmemesi
profile
428
1 hafta önce

Şok Market (cepte Şok) Mağduriyeti

Cepte şok uygulamasından alışveriş yaptım. Teslimat saati 15.00-16.00 seçtim. Saat 16.20 olduğu halde gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye bildirdik dediler. Ondan yarım saat sonra siparişim geldi fakat eksik geldi. Eksik gelen siparişimi temin etmek için tam 5 kez müşteri hizmetleri ile görü...

profile
888
1 hafta önce

Cepte Şok Gelmeyen Ürünün Ücret İadesi

Cepte Şok uygulaması üzerinden 15/04/2023 tarihinde vermiş olduğum kargolu ürün 42552672 numaralı Columbia Powder Lite Yelek siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş verdiğim günden itibaren kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat, ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .