Cepte Şok Alışverişim Hakkında

Milas Burgaz Şok marketten aldığım gardırop kargo ile teslim edilecekti bana on iş günü içinde teslim edilir dendi. On beş iş günü oldu teslim edilmedi Ben de iptal ettim ama iptalimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen param bana yatmadı. Nereyi ararsan bana başka yeri arayın diyor.
Şok marketin mobil uygulamasından 25 Nisan 2023 tarihinde satın alma siparişi verdiğim ("43293414" sipariş no) ürün 27.05.2023 tarihinde hala bana ulaşmadığı için mecburen iptal ettim. Siparişi verdiğimden bugüne 32 gün geçmiş ve yasal süre olan 15 iş günü çoktan aşılmış durumda. Müşteri hizmetlerin...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15/04/2023 tarihinde vermiş olduğum kargolu ürün 42552672 numaralı Columbia Powder Lite Yelek siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş verdiğim günden itibaren kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat, ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Şok Marketler'den çamaşır makinesi üstü dolap aldım 20 iş günü geçti. Ürün gelmedi iptal ettirdim. Firmadan ürün iptali onaylandı ama halen paramı ger...
Şok market mobil uygulamasından 12 Temmuz 2022'de verdiğim sipariş elime ulaşmadı verdikleri saatin üzerinden epey geçince müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettim. O günden beri telafi için ne ulaşan oldu ne ücret iademi yapan defalarca müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Artık ücretin ta...
Cepte şok uygulamasından cep cüzdanımı kullanarak 02-02-2023 ve 10-02-2023 tarihlerinde 495 TL ve 1520 TL değerinde iki farklı mağazadan alışveriş yaptım ve iki siparişimde mağaza tarafından iptal edildi. Siparişimi alamayıp mağdur olmam bir yana hala iade işlemini yapmayarak beni daha mağdur ediyorsunuz! Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum 1-3 iş günü içerisinde yatacağını söylemekten başka bir bilgi veremeyip aynı zamanda yatırmıyorlarda! Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağımı da maalesef belirtmek isterim!