Halilibrahim Ö. Teşekkür Mesajı

Firma yeni ampüllerimi gönderdi. Teşekkürler.

Şok Led Ampüllerin Garanti Belgesiz Satılması!

Halilibrahim Ö. |

Şok Marketten 05.11.2014 tarihinde 89 fiş numarası ile ikili pakette LED ampül aldım. Aldığımda LED ampül'ün kutu içerisinde garanti belgesi de yoktu. 1 ay içerisinde bir tanesi bozuldu. Fişimle beraber şok markete iade için gittim, ama iade bu spot mallarda olmuyor diyerek geri çevirdiler. Bunun üzerine şok market müşteri hizmetlerine durumu son 2 ay içerisinde 2 kez belirterek, ürünün bir tanesinin arızalı olduğunu ve garanti belgesinin olmadığını, fişim ile beraber aldığımı gönderdiğim e-posta da belirttim. Ancak tarafım hiçbir şekilde aranmamıştır. Üstelik bu şirket kaptı kaçtı şirketi değildir, kaliteli bir firmadan bunu beklemezdim. İlginize teşekkürler.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halilibrahim Ö.
    31 Mart
    16:21

    Firma yeni ampüllerimi gönderdi. Teşekkürler.

  • 24 Şubat
    19:45

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00