Şok Kullanıldığı Gün Arıza Yapan Ürünün Arkasında Durulmaması!

Serdar G. |

07/01/2015 tarihinde Gülbağ Şok marketten Power Tool üçlü makine seti satın aldım. İçinde taş motoru, darbeli matkap, şarjlı vidalama bulunuyordu. El aleti olduğundan o an için kullanım ihtiyacı hissetmedim. Kullanım esnasında dumanlar çıkmaya başladı. Aldığım Şok markete götürdüm biz bir şey yapamayız merkezle irtibat kurun denildi. İade süresi geçmiş.Merkezi aradım 19 Mart 2015 tarihinde kayıt tutuldu arayacaklarını söylediler, bugüne kadar arayan olmadı. Tekrar aradım 06/04/2015 kayıt var ama biz ilgilenmiyoruz servise götürün denildi.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar G.
    10 Nisan
    21:22

    Ürünü Aras Kargo ile yollayın diyorlar, gönderiyorum sevk irsaliyesi olmadığı için geri gönderiyorlar. Sanki ben ürün satıyorum.

  • 07 Nisan
    16:42

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00