Şok Kredi Kartı / Chippara.

Özlem P. |

22.08.2016 Pazartesi tarihinde Axess Kredi Kartımın chip parası olan 90 TL ile alışveriş yaptım. Chip paradan çekileceğine kredi kartımın kendi hesabından çekilmiş. Düzeltmek için Şok şubeye gittim işlemi düzelttiklerini söylediler emin olmayarak çünkü iptal slibi vermediler.
Ben iadenin Axess Kredi Kartıma yapılıp chip paradan çekilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem P.
    17 Eylül
    23:22

    neredeyse 30 gün oldu halen donen olmadı, yazıklar olsun size. Ezik bir firma olduğunuz magazalarda çalıştırdıgınız personelden bellı. Hata yaptıkları halde onaranıyorlar, çözum yok. Yazıklar olsun

  • Özlem P.
    11 Eylül
    01:50

    Ücret iadesi halen gerçekleşmedi 15 gün oldu! ! Bumu yanı şirket olarak anlayışınız

  • Özlem P.
    31 Ağustos
    23:49

    beni hıçkımse arayıp sormadı. 7 gün oldu. bugün kesınlıkle donmenızı istiyorum, bu sabah bu mesaj size ulaşır ulaşmaz dönun. Hıcbıryerde böyle bir şey ben gormedım. İlk defa %100 haklı olduğum bı konuda mağdur edılıyorum.

  • Özlem P.
    28 Ağustos
    01:12

    Bu arada çağrı merkezinide arayarak belirtmiştim. 90 TL ilk kredi kartından çekilen işlem sonrasında ise chip paradan çekildi. Lakin iade gerçekleşmedi, yani 180 TL benden alınmış oldu. Ayın 22/08/16 tarihinde.

  • 26 Ağustos
    14:36

    Sayın ilgili,

    Cenk Antep ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00