Şok Kasiyerlerinin Müşterilere Karşı Tutumları Çok Yanlış.

Gülten M. |

Birkaç ay önce alışveriş yapıp tutarımı aşınca kartım yetersiz bakiye verdi. Birkaçını iade edip kalanı almak istedim ama iki kasiyer söylenince kasanın yanında ve sırada olanlardan utanıp hepsini bırakıp çıktım. Arkamdan parası yok bide o kadar şey alıyor seslerini duydum

Bugünkü alışverişimi ŞOK'tan yapmak istedim yeniden. 28,25 tl tuttu aldıklarım paramı ödedim. Aynı kasiyer arkamda duran bayana alışverişiniz 25 lirayı geçecekse Magnum dondurmada kampanya var 3 tl den 1 tlye düştü dedi.

Bende dondurmada kampanya mı var dedim. Yok dedi. Şimdi söylediniz ya deyip gidip 2 adet Magnum aldım 6 tl ücret istedi. Fiş kesmeden alınması gerekiyormuş. Kasiyerinizin paramı ödemeden söylemesi gerekirdi!

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    15:58

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00