25 Mart 2013

Şok Fiyatta Yanıltıyor!

Şok Marketten Superfresh hamburger köftesi alırken buzdolabının üzerinde köftenin fiyatı 15.95 tl yazıyordu.Kasaya gittiğimde 23.95 tl olduğu söylendi.Uyarım üzerine kasiyer fiyata baktı ve "o eski fiyatı" diye cevapladı.Ürünün etiket fiyatı ne ise o şekilde işlem yapılması şeklindeki uyarım üzerine "istiyorsanız ürünü bırakabilirsiniz" gibi komik bir cevapla karşılaştım.

Tüketici kanunu gereği bu şekilde işlem yapılması gerektiğini birkaç defa daha hatırlatmam üzerine her defasında "haklısınız, istemiyorsanız ürünü bırakabilirsiniz" şeklinde cevap verdi. Bu şekilde müşteriyi saf yerine koyan zihniyeti kınıyorum.

Yunus 121 Okunma

Cevaplar

  • Şok Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın ilgili, Tüketicimiz ile irtibata geçtik ve gerekli işlemleri yaptık. Saygılarımızla, Şok Marketler Müşteri Hizmetleri 0 212 576 33 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön