Şok Fişi Olan Kullanılmamış Ürünü Değiştirmiyor!

Pakize G. |

Dün anneler günü için aldığımız Sinbo marka şarjli el süpürgesini annem beğenmedi. Bugün hemen değiştirmek istedik fakat değişim yapmadılar. Açılmış ürünü geri iade alamayız dediler halbuki ürünü kendileri açtı mağazada ve denediler. Müşteri hizmetlerini de aradım açılmış ürünü alamayız dediler kendi çalışanlarınız açtı denedi diyorum müşteri temsilcisi açılmış ürünü alamayız diyor başka bir şey demiyor bu nasıl bir iş anlamadım fişimiz elimizde ürün kullanılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pakize G.
    05 Mayıs
    20:27

    Çok saçma cevapta da aynı şeyi yazmışsınız kullanılmamış ürünü nasıl değiştirmesiniz hala anlamıyorum. Bundan sonra asla bir ekmek dahi almam şok tan.

  • 05 Mayıs
    17:58

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile iletişime geçerek, mail ile bilgilendirme yapıldı.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00