Şok Bozuk İade Alınması!

Serkan A. |

04-07-2016 tarihinde ürünün son kullanma tarihi geçmiş ve hala raftan kaldırmamışlar alıp eve getirdim ve bir gün sonra pişirdik farkında olmadan tadına bile baktık, sonradan anladım fakat iş işten geçmişti. Alıp hemen markete fişiyle birlikte götürdüm, üstüne kasa personeli konuşma tarzı üslubu hiçte hoş değildi bize karşı. Derdimi anlattım, geri iade ettim aldılar çok şükür ve "dikkatli olursanız bu konuda sizin içinde daha iyi olur ve bizim içinde" dedim "pardon efendim gözümüzden kaçmı"ş sadece demekle yetindi. Kusura bakmayın ama daha önce bulunduğumuz mevkide ki personeller daha ilgili son gelenler ise akşam olsa da gitsek havasındalar müşteriye karşı ilgi alaka sıfır ve halada bu devam ediyor. Müşteri kaybetmeye doğru gidecektir benim düşüncem.

Etiketler :

Bozuk Bayat Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    16:36

    Sayın ilgili,

    Müşterimiz ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00