Şok Ayıplı Ürün Satıldı.

Tuncay T. |

22.02.2016 tarihinde Samsun Atakent şubesinden Samsung j7 cep telefonu satın aldım. Kutusu açılmış, hırpalamamıştı. Sorduğumda " Türk milleti meraklıdır, müşteriler açıp baktılar, telefon şöyle güzel böyle güzel. Ben de j7 kullanıyorum. Buradan satın aldım. " diyerek ikna oldum ve satın aldım. Satın alırken üstüne bastıra bastıra bir şey olursa telefonun servise gönderilip servisin raporuna göre işlem yapılacağını kabul edip etmediğimi sordu. Eve geldim şarj edeyim dedim, etmedi ve cebin sol üst köşesinde kırmızı harflerle custom binary blocked bu fap lock yazıyordu. Şimdi ben ne yapacağım. Kutu açılmış olduğu için çalışanlar telefonun durumunu kesin biliyorlardı. Ve bana ayıplı mal sattılar. Bu telefon 20 gündür satılmamış. Şok mağazaları yetkilisinin sesime kulak vermesini istiyorum. Yoksa yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    16:40

    Sayın ilgili,

    Müşterimizin Şok Market Müşteri Hizmetlerini araması sonucu bildirimi ile ilgili bilgilendirme kendisine yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00