Şok Arızalı Ürün!

Sedat A. |

06.02.2016 tarihinde Şok marketten SEG marka LCD TV aldım, kurulumunu sordum, Vestel servisi yapıyor fakat 40 TL alıyor dedi, marketteki çalışanlar ben de Vestel servisini aradım onlar da 50 TL kuruyoruz dediler, fakat 08.02.2016 tarihinde gelebiliriz dediler, onun için servisi beklemeden ben açtım kurdum, fakat ekranın ortasında ölü 2 piksel çıktı, yani yeşil nokta bu fabrika hatasıdır marketteki çalışanlar denemeden satıyorlar, sadece içinde eksiği var mı ona bakmışlar, aldığım gibi kutuya geri koydum, faturası ile 1 gün geçmesine rağmen Şok markete götürdüm servis kağıdı olmadan alamayız dediler, elim kolum bağlandı, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat A.
    09 Şubat
    15:30

    Servis raporunu aldım hala bekliyorum

  • Sedat A.
    09 Şubat
    13:56

    Mail ile ulaştınız teşekkür ederim servis raporu olmadan değişim olmuyormuş öğrendim servise gidip arızalı raporu aldım yine değişim yapmadılar akşama kadar getircez dediler ürünü tamire bırakmışlar 3 gün bekliceniz diyorlar zaten 4 gün geçti parayı ödedim kendi param ile rezil oldum sizin peşinizden koşuyorum neden bekliyeyim iade etmek istiyorum diyorum müşteri hizmetlerinizi arıyorum onlarda 3 gün bekleyin diyorlar tüketici haklarında var mı böyle bir şey

  • 08 Şubat
    16:03

    Sayın ilgili,

    Müşterimize mail adresinden bilgilendirme yapıldı.

    Saygılarımızla,

    Şok Marketler Müşteri Hizmetleri
    0 212 576 33 00