Onaysız Para Çekimi Ve Destekten Cevap Gelmemesi

06.05.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Sohobet hesabımda, onayım ve bilgim olmadan bakiyemden toplu şekilde para çekimi gerçekleşti. Gates of Olympus 1000 ve Sweet Bonanza 1000 oyunlarında satın alım yaparken hesabımdan anlık olarak parça parça toplamda yaklaşık 5-6 bin tl civarında bakiye eksildi ve işlem bana ait olmayan bir çekim olarak görünüyor. İşlemler sonrası hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye kaldı.

Kullanmış olduğum hesabımın kullanıcı adı “Sunguroglu1” dir. Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandığımda sistemde güncelleme olduğunu, güncelleme sonrası bakiyemin düzeleceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, şu anda canlı destek de yardımcı olmuyor ve çekilen tutarın iadesi sağlanmıyor. Ayrıca bu konuyla ilgili yazılı olarak da başvuru yapmama rağmen somut bir geri dönüş alamadım.

Onayım olmadan çekilen bu tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.