Toplam çözüm sayısı
..

Sodexo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.496

Sodexo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

995 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 432görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sodexo Geçici Bloke Kaldıramama Sorunu

Geçici bloke yaptım, kartım kayboldu diye. Geçici blokeyi şimdi kaldırmak istiyorum, fakat mobilde böyle bir seçenek mevcut değil, internet sitesi üze...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun kısa süre içinde çözüldü, ilgililere ve iletişime geçen çalışanlara çok teşekkür ederim.”

profile
  • 634görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Mobil Ödeme Hatası

Gün boyu neredeyse denedim. Mobil ödemede hata alıyorum. Hata mobil uygulamada hızlıca mobil öde butonuna tıkladıktan sonra geliyor. Hata mesajı şu şekilde; "Mobil ödeme yetkiniz tanımlanmaktadır. 5 dakika içerisinde tekrar deneyin". Müşteri hizmetlerini aradım mobil ödeme açık gözüküyor dedi. Biz b...

profile
  • 196görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sodexo Kart İptal Ve Kart Gönderim

Sodexo kartımı kaybettim. Mobil uygulamadan kart blokesi koydum ancak yeni kart talebi için müşteri temsilcilerine neredeyse 1 haftadır ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde telefonlar açılmamaktadır. Acil konu hakkında tarafıma dönüş sağlanması için yardım ve bilgilendirme talep ediyorum.

profile
  • 632görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sodexo Telefon Numarası Değişikliği Saçmalığı!

Sodexo kart kullanıcısıyım. Sistemde kayıtlı numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendime yeni mail adresi almam gerektiği söylendi. Öyle bir şey söz konusu değil. Her numara değişikliğinde kendime sahte hesap açacak halim yok. Şu an hesabım kapatılmıştır. Mobil harcama yapa...

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 648görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Üye İsletmeyi Başlatmıyor

Sodexo ile çalışmak isteyen üye işletmeyim 1 aydır işlemlerimi yapmayı beceremediler. Her gün yeni bir şey istiyorlar. Bu kadar beceriksiz çalışanlar olduğu için koca firmaya yazık ediyorlar. Diğer yemek çeki firmaları bir hafta içerisinde kullanmaya başlattılar. Biraz örnek alabilirsiniz.

profile
  • 738görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sodexo Mail Formatı Yanlış

İndirdim uygulamayı kayıt olmak için her şeyi dolduruyorum ancak e-mail de sorun yaratıyor hangi adresi yazarsam yazayım formatı yanlış diyor bende mi...

Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Memnunum,teşekkürler”

profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sodexo Hesabım Kapandığı İçin Bakiyemi Kullanamıyorum

İş yerinden ayrıldığım için Sodexo hesabım kapatılmış. İçinde yüklü bir bakiyem vardı ve şu an göremiyorum. Sonuçta geçen aylardan kalan benim kullanmadığım bakiyem ve benim hakkım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iş yerim ile görüşmemi söylüyor. Kendi hakkımı alamıyorum ve mağdur oluyorum.

profile
  • 272görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Biçen Yenibosna Market Sorununu Çözmeli!

Biçen Yenibosna market'te daha önce Sodexo kartımı kullanabiliyordum ancak şirketimin bana ödül olarak verdiği Sodexo gift pass çekimi kullanamadığımı geçmediğini belirttiler, neden geçmediğini belirtirsiniz ben işlemi biliyorum bunu Sodexo'ya fatura etmesi lazım, ekstra bununla uğraşmamak için mi? ...

profile
  • 262görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sodexo 'da Kestiğim Faturalar Hesabıma Geçmedi

17.07.2021 tarihinde kesmiş olduğum fatura tutarı,17.08.2021 tarihinde yatması gerekirken hala yatmadı. Ödemelerimi buradan gelecek paraya göre ayarlamış olduğum için yaklaşık 10 gündür mağdurum. Bir buçuk senedir aynı şekilde fatura kesmekteyim ve hiç böyle bir durum yaşamamıştım. Mağduriyetimin gi...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 ay önce

Sodexo Olmayan Uygulaması

Hilltown Karşıyaka AVM'de yer alan sapori ıtaliani restoranda hem girişinde hem de menüsünde Sodexo etiketi olmasına rağmen ne hikmetse hiçbir zaman Sodexo kullanılamıyor. Nedense her seferinde bir sorun ve Sodexo. Bugün 3. Kez oldu, bunu stratejik olarak artık bilerek yaptıklarını düşünüyorum. Rest...

profile
  • 69görüntüleme
  • 21 Ağustos 16:08

Sodexo Uygulaması Yazarkasa Posu Cihazlarının Yüklenmesi

Yazarkasa pos makinelerine Sodexo uygulaması yüklenmiyor telefonda görüştüğümüz yetkili yazarkasa pos makinelerine böyle bir işlem yapılmadığını söyledi başka bir firmamızda 4 adet yazar posa Sodexo uygulaması yüklüdür en yakın zamanda yazarkasa pos makinelerine Sodexo uygulamasını yüklemenizi rica ...

profile
  • 70görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sodexo "Kart Hesap Kapatılmıştır" Uyarısı

Sodexo kartımın şifresini unuttum, yeni şifre aldım giriş yapmaya çalışıyorum, hesabınız kapatılmıştır diyor? Yeni hesap oluşturmaya çalışıyorum bu ma...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 18:44

“Sorun çözüldü. İlgilendikleri için teşekkürler.”

profile
  • 748görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Ödeme Kaydedici Cihazlara Uygulama Yüklenmiyor

20 yıllık aile restoranımızı devraldım ve işletiyorum. Sodexo 20 yıldır partner şirketimiz ve bugüne kadar 1 milyon tl' ye yakın komisyon ödemesi yaptık. OKC (ödeme kaydedici cihaz) devir işlemi esnasında OKC'lerdeki Sodexo uygulamasının da şahsıma devredilmesi için başvuru yaptım fakat kabul edilme...

profile
  • 105görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Çözüm Üretemiyor 15 Gündür Terminal Yüklemesi Yapamadılar

Pos cihazım arızalandı servise gitti. Tamiri yapılıp geldiğinde Sodexo yemek kartı ile çekim yapamadım. Terminal yüklü değil uyarısı verdi. Sodexo'yu aradığımda ekran görüntüsü alıp mail atmam istendi. Aynı gün içinde mail attım. 2 iş günü içinde tarafınıza dönüş yapılacaktır diye cevap geldi 05. 08...

profile
  • 621görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sodexo Restoranımıza Hizmet Vermek İçin Sürekli Oyalıyor

Sodexo restoranımıza hizmet vermiyor. Gerekli tüm işlemleri yapmamıza rağmen sürekli bir eksik bulunup kurulum için erteleniyoruz. Diğer tüm yemek kar...

Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 12:41

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

profile
  • 123görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:45

Pos Makinasına Sodexo Tanımlama Problemi

Pos cihazımıza Sodexo tanımlatmak marsa gitmekten daha zor. Atılan mail edilen telefon sayısı kaç oldu bilmiyoruz umut fakirin ekmeği belki buradan yazınca hallolur. (yoğun bir işletmeyiz öğle paydoslarında tek posttaki sistem yetişmediği için ikinci makinemize da tanımlama yapılmasını istedik)

profile
  • 163görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:42

Sodexo Bakiyem Görünmüyor Çekim Yapamıyorum

Bakiye servisi şu an çalışmıyor uyarısı alıyorum bakiyem görünmüyor çekim yapamıyorum markette mağdur oluyorum acil çözün önerisi getirin lütfen 350 TL bakiyem 0 görünüyor Sodexo mobil uygulamasının çözümünü bugün için çözüm yapılarak tarafıma dönülmesini talep ediyorum.

profile
  • 130görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24

Sodexo Kart Bağlantı Hatası

Sodexo kartım bağlanmadı markette kasada bekledim o kadar ürün uğraş uğraş yazık yani pazar günü kimseye de ulaşamadım. Büyük firma fare doğurdu bakım yapacak başka gün bulamadınız pazarı mı buldunuz. Rezil rüsva oldum, kasada o kadar bekledim.

profile
  • 110görüntüleme
  • 15 Ağustos 11:38

Sodexo Hesabım Kilitlenmiş Mağdurum

Sodexo yetkililerine sesleniyorum. Hesabım geçici olarak kilitlenmiş içinde para var ve uygulamaya giremiyorum. Sadece uzun zamandır girmediğim için mi kilitlendi ama ben herhangi bir kilitleme işlemi yapmış değilim.

profile
  • 617görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sodexo Cep Pos Uygulaması Kayıt İşlemi

Üye iş yeri olarak başvuru yaptım. Müteakip olumlu oldu. Uygulamayı indirdim cep. No giriyorum ama böyle bir numara ile üye iş yeri bulunamamıştır hat...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 18:07

“Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sodexo, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Sodexo

Sodexo Hakkında

Sodexo dünya çapındaki en büyük Fransız menşeli işverenler arasında yer alır. Yurt içi ve yurt dışındaki sayısız işletme Sodexo Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile personellerinin öğle yemeğini ihtiyacını karşılamaktadır. Çalışanlar için büyük bir avantaj sağlayan bu kart ve yemek çekleri, iş saatleri dışında da kullanılmakta ve gıda, market alışverişi gibi alanlarda kolaylık sağlamaktadır. Dünya çapında 80 ülkede faaliyet gösteren Sodexo teşvik ve ödüllendirme sağlayan Gift Pass hediye çekleri, harcama yönetiminde ise Business Pass ve Fuel Pass hizmetleri de sunar. Bireylerin yaşam kalitesini arttırmak amacıyla çalışmalarına kesintisiz devam eden marka, Türkiye’de de 1993’ten bu yana faaliyet yürütmektedir. Yaşam Kaliteli Hizmetleri alanında dünyanın önde gelen markalarından biri olan Sodexo ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için kurumun resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.

Sodexo Ne Tür Hizmetler Sunar?

Sodexo sunduğu birbirinden farklı avantajlarıyla çok yönlü bir yaşam kalitesi hizmeti sağlar. Türkiye’de de oldukça yaygın bir şekilde kullanılan Sodexo Restaurant Pass, yemek kartları ve yemek çeklerini içerir. Bu kart ve çekler, çalışanların molalarda öğle yemeği ihtiyaçlarını gidermelerini, iş dışında da gıda tüketimi, tedariği yapabilmelerini sağlar. Bu sayede Sodexo ile anlaşmalı kurumlarda çalışan tüm personeller aylık yiyecek – içecek veya market alışverişlerini Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile büyük oranda gerçekleştirebilir. Sodexo geçen yerler ise markanın sunduğu hizmete ve mağazaların Sodexo ile anlaşmalı olup olmadığına bağlıdır. Örneğin, Sodexo Restaurant Pass yemek kart ve çekleri, marka ile anlaşmalı firmalarda, restoran, büfe, kafeterya ve benzeri mekanlarda geçmektedir. Firmalar için sunulan avantajlardan biri ise Sodexo Fuel Pass hizmetidir. Marka, bu hizmeti sayesinde şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını kontrollü ve verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu alanda sunduğu ürün için Opet ile işbirliği gerçekleştiren marka akaryakıt harcamalarınızdan kâr elde etmenizi sağlar. Sodexo Gift Pass hediye çekleri de, çalışanlarınızı motive etmeniz için önemli avantajlar sunar. Kıyafet, elektronik, kozmetik, gıda gibi birçok alanda bu hediye çekleriyle alışveriş yapılabilir. Firmanızın, temsil ve misafir ağırlama ihtiyaçlarını karşılamak içinse Sodexo Business Pass ürününü tercih edebilirsiniz. Sodexo üyelik iptali, başvuru gibi konular içinse markayla iletişime geçerek gerekli adımları atabilirsiniz.

Sodexo İletişim

Sodexo müşteri hizmetleri ve Sodexo çağrı merkezi numarası aynıdır ve markanın resmi web sitesindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunur. Pazar günleri dışında her gün 08.00 ile 20.00 arasında markayla iletişime geçebilirsiniz. Kurumun Türkiye ayağının genel müdürlüğü ise İstanbul Beykoz’da yer almaktadır. Ayrıca görüşlerinizi iletmek için bir iletişim formu da sunan Sodexo bu alanda düşüncelerinizi yazılı yolla yapmanızı sağlar. Dilerseniz Sodexo şikayet ve yorum sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Markanın sunduğu hizmetlerden yararlanan kullanıcıların deneyimlerini aktardıkları sayfamızda üyelik, başvuru, bakiye gibi birçok alanda yorum & görüş & talep bulunmaktadır. Siz de kullanıcı deneyimine katkı sağlamak için her tür soru ve sorununuzu Şikayetvar sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sodexo müşteri hizmetleri numarası nedir?

Sodexo müşteri hizmetleri numarası: 444 72 77

Sodexo nerede geçer?

Sodexo Restaurant Pass yemek kart ve çekleri, markayla anlaşmalı birçok market, kafeterya, büfe ve benzeri işletmede geçmektedir.

Ben bir işverenim, kart hareketlerini nasıl görebilirim?

Sodexo Online sayfasına gidip Raporlar menüsü altında bulunan kart hareketleri ekranını inceleyebilir veya Sodexo müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

Ben bir çalışanım, kartımla ilgili hareketleri nereden görebilirim?

Sodexo mobil uygulamasını indirerek bakiye, harcama, en yakın Sodexo geçen yerler gibi birçok işlem ve uygulamayı takip edebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Her türlü soru & görüş & önerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.