Toplam çözüm sayısı
..
Sodexo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sodexo Telefonju Numarası Güncelleyememe Sorunu

580görüntüleme
Metin
Metin 09 Aralık 2021 13:10

Sodexo mobil kullanıcısıyım. Sistemde kayıtlı numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendime yeni mail adresi almam gerektiği söylendi. Mail adresi çok gereksiz yere açıldı fakat yine yapılamadı... İş bilmezlik! Yapılacak şey çok basitken bu kadar çıkmaza sokulmaz.

Sodexo Logo
Sodexo09 Aralık 2021 13:11

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 4447277 numaralı müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Sodexo Logo
Sodexo09 Aralık 2021 14:43

Merhaba Metin Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sodexo kartımdan üye iş yeri ve benim onayım dışında hatalı çekimler yapıldı. Bununla ilgili Sodexo ile iletişime geçtiğimizde restoranın kendilerine dilekçe yazmalarını ve hatalı çekimle birlikte ekran görüntüsü olarak mail iletmeleri gerektiğini söylediler. Kendilerine tarafım ve restoran tarafınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sodexo gift olarak 575 TL para yattı hesabıma ve yatalı 2 hafta oldu ama bir türlü hesabımı kurarak kullanamadım. En az 50 kere müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen çözemiyorlar. Sodexo şirketine mail attım ama halen bir çözüm yok. Teknik ekipten sizi arayacaklar dediler 1 haftadır arayan yok. Hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mopaş online market üzerinden 17.12.2021 tarihli 15380831 numaralı siparişimde iptal edilen ürünlerden kaynaklı oluşan 43,99 TL'lik ücret iadesi Sodexo kartıma yapılmamıştır. İadenin oluştuğu gün Mopaş müşteri hizmetleri tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadenin tamamlanacağı iletilmiştir. Belirtil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

17.12.2021 tarihinden beri çalışanlarımızdan biri Sodexo uygulamasına bağlı mobil kartını telefon numarası Sodexo tarafından +90 ile kaydedildiği için kullanamıyor. O tarihten beri Sodexo ile durumun çözülebilmesi için görüşüyorum ancak ne canlı yardım, ne müşteri hizmetleri sonuca yönelik herhangi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 17:08

Sodexo online şifremi unuttuğum için girişi yapamıyorum. Şifremi sıfırlama maili istiyorum sistem yollandı görünüyor. Ama mail gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu maili kapatın başka bir mail adresi açın yeni açtığınız mail üzerinden yeni kayıt oluşturup o şekilde giriş yapın diyorlar. Alla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 13:04

20 Ekim'de üye iş yerinden yapılan bir yanlış çekimi 21 Ekim'de firmaya bildirmesine rağmen hala iadesini yapılmadı. 4 ve 9 Kasım'da call centeri aradığımda ilgilendiklerini söylemelerine rağmen bugün müşteri hizmetlerinden y**  bey bize mail gelmedi ki dedi. Firmadan maili bulup tekrar forward etti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 21:22

Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam Sodexo ile ödemeyi kabul etmiyorlar ikamet ettiğim yerde çalışan arkadaşlar pos cihazı ile bu işlemi yapmalarına rağmen telefonda aradığımda ısrarla ödemeyi kredi kartı ya da nakit yapmam gerektiğini söylüyorlar. Bu yemek kartını kabul etmeyeceksiniz anlaşmasını ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 15:56

Sodexo yeni iş yerime aldığım Sodexo pos işleminde telefon üzerinde sadece kullanılıyor fakat sürekli sistemsel hata ve gelen müşterilerin hala bu sisteme hazır olmadığı halde iş yerlerine zorunlu yapılıyor günde 1000 TL girişim var fakat şu an mağduriyetlerden dolayı yarı yarıya düşüş ve gelen müşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 12:17

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bağlandığımızda da e-mail atın diyorlar, kardeşim niye ben mail atım sizin işiniz ne? Neden beni uğraştırıyorsunuz. Attığım e-mail yerine ulaşmıyor bildiğin boşluk boş işlerle uğraştırıyorsunuz, insanları zor durumda bırakıyor Sodexo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 14:48

Sodexo kart kullanıcısıyım. Sistemde kayıtlı numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendime yeni mail adresi almam gerektiği söylendi. Öyle bir şey söz konusu değil. Her numara değişikliğinde kendime sahte hesap açacak halim yok. Şu an hesabım kapatılmıştır. Mobil harcama yapa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi