Toplam çözüm sayısı
..
Sodexo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sodexo Paramı İade Etmiyorlar

203görüntüleme
Mahmut
Mahmut 1 hafta önce

Geçtiğimiz ay inde evime hırsız girdi. Eve ® cüzdanımla birlikte içinde bulunan Sodexo kartım çalındı kullanılmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum . kartım geldi eski kartında ki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak için müşteri hizmetinden yardım aldım, fakat sürekli ertelendi ve halen eski bakiye aktarılmıyor. Resmi bayram girdi, o yüzden aktarılmadı. Yok hafta sonu yok bilmem ne sürekli erteleniyorum. Zorunda olmasam asla kullanmam.

Sodexo Logo
Sodexo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 4447277 numaralı müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 10:03

Sodexo üye iş yerinin yaptığı hatalı çekimi üye iş yerinin Sodexo bildirmesine rağmen 03.03.2021 tarihinde yatırıldı denilen bakiye 15/03/2021 tarihine kadar yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 03/03/2021 tarihinde paranın yatırıldığını kart ile harcama yapmadan açılmayacağını belirttiler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 21:52

02.03.2021 tarihinde şirketimiz Sodexo hesap kartlarına kredi kartı ile ile yükleme yapmak için talimat gönderdim. Toplam 3490,31TL Ödeme yaparken fark etmemişim k. Kartımda bakiye olmadığından dolayı yükleme başarısız olmuştur maili aldım. Daha sonra hesabımda bakiye bulunan farklı bir kredi kartım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:02

5 çalışanımın 1inin kart ihtiyacı kaldı. Önce bakiyeleri taşıyalım dedik yok olmaz. Hepsini iptal et, iptal faturası sonra yükleyeceksin dediler. Hem telefonda hem cevrimiçi destek facia. Cevrimiçi sohbette nereye iade faturası göndereceğim yazdım, online siteden bak diye cevap verdi. Bir daha asla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 19:29

Sodexo kartımda 1000 liradan daha fazla bakiye var. Sodexo geçen bir lokantada ödeme yapmaya çalıştığımda pos cihazında "Karta izin verilmeyen işlem hata kodu: 57" şeklinde bir yazı çıkıyor ve ödeme alınamıyor. Hem mobil ödeme koduyla hem de kartla 6-7 defa denememize rağmen aynı sonucu aldık. Müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 10:04

Firmamızın yemek kartları kullanımlarını Sodexo ile yapıyoruz. 2 personelimize mobil kart ile bakiyelerini yükledik, fakat hiçbir şekilde bakiyelerini kullanamadılar. Sodexo' nun müşteri hizmetleri sizi asla umursamaz. Mail atsanız da, chatle iletseniz veya telefonda da konuşsanız hiçbir şekilde pro...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:45

Geçen ay telefonuma yüklediğim ve bakiyesi yüklenen Sodexo kartımın app üstünden ne güncel bakiyesini öğrenebiliyorum ne de online işlem halledebiliyorum. Firmam tüm izinleri verdi uygulamayı kullanmam için ama hala düzelme olmadı. Sodexo müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, saatlerce ve defalarc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 10:18

Sodexo kartımla giriş yapmaya çalıştığım da bu numaraya kayıtlı bir kart bulunmaktadır deyip kaydı oluşturmadı. Ben de eski kart ile giriş yapıp oradan yeni kartımı ekledim yalnız bakiye gözükmüyor ve firma yetkilisinin onayı bekleniyor diyor. Müşteri hizmetleri için numara yazmışsınız fakat müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:04

Uzun süredir Sodexo kullanıcısıyız. Bir süredir kullanmadığımız bir kartımıza bakiye yüklemeye başladık. Kart kullanıcısı bir süre alışveriş yapmadığı için yüklemeye devam ettik ve karttaki bakiye 750TL'ye ulaştı. İlk kullanımda kartın blokeli olduğunu öğrendik. Yarımşar saatlik beklemeler sonucunda...