Toplam çözüm sayısı
..
Sodexo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Sodexo Kart İptali

1952görüntüleme
Erdem
Erdem 11 Şubat 2020 14:10

Kartım inde bakiye olmasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden kapatılmıştır. Kapatılacağına dair bilgi verilmeden tek taraflı alınan bu kararı kabul etmiyorum. Çalıştığım kurum ya da Sodexo tarafından tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Hak ettiğim bakiyenin tekrar tarafıma aktarılmasını istiyorum.

Sodexo Logo
Sodexo16 Şubat 2020 18:00

Sayın Erdem Ö.; Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Furkan
Furkan13 Şubat 2020 23:50
 

Aynı durum benim başımda geldi bugün kartımda 510 TL vardı çalıştığım frimadan ayrılmıştım. Bu gün müşteri hizmetleri ile görüştüm firma ile konuşup kartınızı tekrar aktif ettirebilirsiniz dediler. Gelişme olursa bilgilendirebilirmisiniz benide

 3
Dilara
Dilara18 Haziran 2020 00:39
 

Sonuç ne oldu geri alabildiniz mi?

Esra
Esra30 Mayıs 2020 15:08
 

Aynı şekilde benimde başıma geldi bu durum 500 TL vardı hakkim olan parayı harcayamadan bilgi dahi verilmeden kapatmışlar

 1
Dilara
Dilara18 Haziran 2020 00:39
 

Sonuç ne oldu geri alabildiniz mi?

Esra
Esra07 Eylül 2020 13:46
 

Ancak firma tarafından aktif hale geleceğini söylediler. İşveren taraftarı bir Sodexo biz mağduruz hiçbir şey yapılmadı.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 1 buçuk yıldır çalıştığım halde Sodexo kartım elime ulaşmadı. 1 ay önce fiziki kart talebinde tekrardan bulunduğum halde hala beklemekteyim. Kartımın içerisinde bakiye mevcut ve online bile kullanamıyorum.  Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle çözüm odaklı yardımcı olmadılar ve kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Mobil kartı kapatıp fiziksel kart açma işlemi sırasında eski bakiyem yüklenmedi, arayıp görüşmeme rağmen set bir üslupla kendilerinin aktardıklarını, bir müdahale yapmayacaklarını söylediler ve bakiye sorgulama ekranına yönlendirdiler, yine 0 olarak gözüküyor. Maalesef yardımcı olmadılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 15:44

Geçtiğimiz ay içinde evime hırsız girdi. Eve cüzdanımla birlikte içinde bulunan Sodexo kartım çalındı kullanılmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum . kartım geldi eski kartında ki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak için müşteri hizmetinden yardım aldım, fakat sürekli ertelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 22:12

1 Eylül itibarı ile işimden istifa ettim. Bugün bakiyem 0 TL idi. Her yerde kullanamadığım için bakiyelerim birikiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurumumdan bu işlere bakan birinin ismini verdi. Kartımdaki bakiyelerin ücretini ya da bakiyemin açılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:52

Çalışmaya başladığımız günden beri ne taleplerimizi doğru düzgün yerine getirdiler, ne de yapacağız dediklerini yaptılar. 2000TL olan bakiyemin 200TLye çekilmesi için mail attım, birkaç gün sonra yakıt kullanımı yapınca bakiyem azaldığı için karttan 2000 TL' ye yakın para çektiler. İadesini istedim,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 21:49

İş yerimden ramazan dönemi dolayısıyla Sodexo bakiyesi verildi, kartsız verildi yalnızca mobil ödeme ile kullanabileceğimizi ilettiler. Sodexo ile iletişime geçtim şu an kullanmayacağım bir son kullanma tarihi var mı diye, olmadığını söylediler ama bugün markette kartımdaki bakiyeyi kullanamadım. Mo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 05:15

Sodexo gift pass kartımı kullanamıyorum. Aynı markette 3 kez mağdur oldum İlk kullanımda 400 TL bakiye görünüyordu şimdi, hiç kullanamama rağmen, limitte görünmüyor Kartın çipinde sorun var gibi görünüyor. Çatlak gibi duruyor. Mobil kullanım denedik markette, yine olmadı Desteklenmeyen kart diye uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 09:13

Sodexo'da mobil hesabına giriş yaptığımda bakiye _ gözüküyor ve bakiye servisi şu an yanıt vermiyor diyor. İçinde 303 lira var gözükmüyor. Bir gün öncesi markete gittiğimde zaten alışveriş yapamadım kartın ilgili servisi yoktur diyor. Her yükleme olduğunda bir sorun oluyor ben anlamadım bir kere de ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 19:44

İş yerinden Sodexo kartı verilmeden 150 TL para yatırıldı hesabıma ve sadece mobil ödeme de kullanılacağı söylendi ancak şu anda mobil uygulamaya girdiğimde kartımda ki bakiye vs. Hiçbir şekilde görüntülenmiyor ve kart eklemeniz gerekir yazıyor. 150 TL param boşuna gitmemiştir inşallah.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 12:18

Merhaba kartımın içinde tam emin değilim ama 1500 TL gibi bir bakiye var ve kartım ile alışveriş yapamıyorum. Çalıştığım iş yerindeki yetkilime bildirdim 10 gün oldu sonuç alamadım. Kartım ile daha önce alışveriş yapabiliyordum. Simdi ne oldu da mevcut bakiyemi harcayamıyorum. Problemin çözülmes...