Toplam çözüm sayısı
..
Sodexo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sodexo Hesabım Kapandığı İçin Bakiyemi Kullanamıyorum

374görüntüleme
Emel
Emel 26 Ağustos 11:29

İş yerinden ayrıldığım in Sodexo hesabım kapatılmış. İçinde yüklü bir bakiyem vardı ve şu an göremiyorum. Sonuçta geçen aylardan kalan benim kullanmadığım bakiyem ve benim hakkım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iş yerim ile görüşmemi söylüyor. Kendi hakkımı alamıyorum ve mağdur oluyorum.

Sodexo Logo
Sodexo26 Ağustos 17:57

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 4447277 numaralı müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Sodexo Logo
Sodexo26 Ağustos 17:58

Merhaba, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

1 Yorum

Sibel
Sibel04 Eylül 13:25
 

Emel hanim aynı durumu yaşıyorum, sonuç ne oldu? Hari sayılı bir miktar bakiyem vardı, isten ayrılınca bakiyem sıfırlandı. Dun fark ettim. Pazartesi kurumumdan birine mail atmam gerekiyormuş. İadesi sağlandı mi size?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 15:44

Geçtiğimiz ay içinde evime hırsız girdi. Eve cüzdanımla birlikte içinde bulunan Sodexo kartım çalındı kullanılmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum . kartım geldi eski kartında ki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak için müşteri hizmetinden yardım aldım, fakat sürekli ertelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 10:03

Sodexo üye iş yerinin yaptığı hatalı çekimi üye iş yerinin Sodexo bildirmesine rağmen 03.03.2021 tarihinde yatırıldı denilen bakiye 15/03/2021 tarihine kadar yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 03/03/2021 tarihinde paranın yatırıldığını kart ile harcama yapmadan açılmayacağını belirttiler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 21:52

02.03.2021 tarihinde şirketimiz Sodexo hesap kartlarına kredi kartı ile ile yükleme yapmak için talimat gönderdim. Toplam 3490,31TL Ödeme yaparken fark etmemişim k. Kartımda bakiye olmadığından dolayı yükleme başarısız olmuştur maili aldım. Daha sonra hesabımda bakiye bulunan farklı bir kredi kartım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 20:26

Önce teknik hata sonra da beklenmedik bir hata oluştu mesajı almaya başladım ve bakiyemi de göremiyorum. Ödemeyi de yapamadım. Yarım saat geçti bakiye servisi şu an yanıt veremiyor. Müşteri hizmetlerini de 20 dakika gibi bekledim ama ulaşamıyorum. Bakiyeyi kullandırmamak için mi yapıyorsunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:02

5 çalışanımın 1inin kart ihtiyacı kaldı. Önce bakiyeleri taşıyalım dedik yok olmaz. Hepsini iptal et, iptal faturası sonra yükleyeceksin dediler. Hem telefonda hem cevrimiçi destek facia. Cevrimiçi sohbette nereye iade faturası göndereceğim yazdım, online siteden bak diye cevap verdi. Bir daha asla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 19:29

Sodexo kartımda 1000 liradan daha fazla bakiye var. Sodexo geçen bir lokantada ödeme yapmaya çalıştığımda pos cihazında "Karta izin verilmeyen işlem hata kodu: 57" şeklinde bir yazı çıkıyor ve ödeme alınamıyor. Hem mobil ödeme koduyla hem de kartla 6-7 defa denememize rağmen aynı sonucu aldık. Müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 10:04

Firmamızın yemek kartları kullanımlarını Sodexo ile yapıyoruz. 2 personelimize mobil kart ile bakiyelerini yükledik, fakat hiçbir şekilde bakiyelerini kullanamadılar. Sodexo' nun müşteri hizmetleri sizi asla umursamaz. Mail atsanız da, chatle iletseniz veya telefonda da konuşsanız hiçbir şekilde pro...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:45

Geçen ay telefonuma yüklediğim ve bakiyesi yüklenen Sodexo kartımın app üstünden ne güncel bakiyesini öğrenebiliyorum ne de online işlem halledebiliyorum. Firmam tüm izinleri verdi uygulamayı kullanmam için ama hala düzelme olmadı. Sodexo müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, saatlerce ve defalarc...

  • profile
1 Destekçi