Toplam çözüm sayısı
..
Sodexo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şevket'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kart İptalini Gerçekleştirmeyen Sodexo 

4831görüntüleme
Şevket
Şevket 06 Mart 2017 09:20

Cumartesi günü kartımı kaybettim. Çağrı merkezini aradım, bir an önce kartım iptal olsun diye. İlk önce sistemleri yoktu, sonra aradığımda mail atın dediler, attım. Sonrasında Sodexo yüzünden fazla sipariş verilmişti. Bunu iptal etmedikleri için kartı iptal edemediler, yetkili pazartesi gelecekmiş. Bunun öncesinde tabi yine mail istediler, yine gönderdim; yine bir şey yapamadılar. Cumartesi günleri işlem yapamıyorsanız neden çalışıyorsunuz? Pazartesi oldu halen kartım ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sodexo şirketinin bu yapamadığı hizmetten dolayı mağdurum.

Sodexo Logo
Sodexo06 Mart 2017 16:30

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi 444 72 77 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak veya www.sodexoavantaj.com internet sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

Şevket
Şevket09 Mart 2017 09:51

Merhaba, genel müdürlükten arandım kartınıza yükleme yapılıp gönderildi diye bilgi verildi fakaat kart geldiğinde yükleme yapılmamıştı. Çağrı merkezini aradım tekrardan 3 iş günü diye bilgi verildi hala arkadaşlarınız eski karttaki yüklemeyi hesabıma aktaramadı. Bu kadar zor bişey mi bu aktarma işlemi. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil.

Şevket
Şevket24 Mart 2017 09:11

Müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor her aradığımda farklı bilgi veriliyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek anlaşmamız bittiğinden dolayı çalışanlarımıza verdiğimiz Sodexo kartlarını iptal ettirip içinde kalan bakiyeleri de firmaya iade faturası olarak kestik. Sodexo haftalardır iade parasını vermemek için haftalardır firmamızı oyalıyor. Kötü bir firmasınız. İnsanları yanıltıyorsunuz. Müşteri hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Misket üyeliğimin iptali olmasını arz ederim. Misket üyeliği iptal edemiyorum ve kullanmak istemiyorum en kısa zamanda ya da en fazla iki güne iptal olmasını istiyorum, iptal eder seniz sevinirim, email yazdım. Kabul etmedi, en kısa zamanda iptal edin,

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

1senedir misket aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Arıyorum meyil at diyorlar meyl atıyorum ulaşmadı diyorlar ne yapacağız bilmiyorum. Misket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama imkansız gibi bir şey verdikleri meyl ya yanlıştır ya da iptal etmek istemiyorlar meylin diyor teslim edilirken geçici b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 15:28

Yazar kasamın içinde Sodexo, kredi kartı ve Multinet var ama sadece Sodexo'da çekim yapamıyorum günlerdir geri dönüş bekliyorum ilgilenilmiyor bu süreçte müşterilerimi kaybediyorum daha da kaybetmeye devam edersem Sodexo'yu iptal edeceğim en kısa sure içerisinde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 21:22

Sodexo firmasından firma adına aldığım yakıt ve yemek kartlarını iptal ettirdim 1500 TL yemek kartları için 1500 TL yakıt kartları için kredi kartından çekim yapıldı kullandığımız kadarından hariç kalan bakiyenin iletilmesini talebinde bulundum. Haftalardır oyalanıyoruz. Kredi kartım faize giriyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 10:28

Mevcut olan Netser cihazı pasif hale getirip esnafı mobil ödeme cep pos ile ödeme almaya zorluyorlar. Önce müşterilerdeki kartları iptal edin ondan sonra mobil ödeme isteyin. 100 müşteriden ancak 3 4 tanesi mobil yapmaktan anlıyor. Sodexo müşterimden ücreti ya alamıyorum ya da nakit alıyorum. Kaybed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 15:44

Geçtiğimiz ay içinde evime hırsız girdi. Eve cüzdanımla birlikte içinde bulunan Sodexo kartım çalındı kullanılmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum . kartım geldi eski kartında ki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak için müşteri hizmetinden yardım aldım, fakat sürekli ertelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 17:05

Çalışıyor olduğum şirket tarafından verilen 500 TL değerindeki Sodexo hediye çekleri makinede yıkandı ve yıpranarak geçerliliğini yitirdiler. Sodexo bu konuyla ilgili aradığımda ise bana hak görülen ve uygulama üzerinden dahi kullanılamayan bu 500 TL hiçbir şekilde tekrar tanınmayacağı söylendi. Çek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 22:49

Sodexo misket üyeliğini iptal ettirmek istiyorum. Yetkili kişi mail atın dedi. Mail attık. 4 aydır iptal edilmedi. Sodexo yetkilisine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlarına cevap vermiyor. Mesajlara geri dönmüyor. Her ay misketten dolayı zarar ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 22:12

1 Eylül itibarı ile işimden istifa ettim. Bugün bakiyem 0 TL idi. Her yerde kullanamadığım için bakiyelerim birikiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurumumdan bu işlere bakan birinin ismini verdi. Kartımdaki bakiyelerin ücretini ya da bakiyemin açılmasını rica ediyorum.