Toplam çözüm sayısı
..

Sodexo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.496

Sodexo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sodexo Paramı İade Etmiyorlar

Geçtiğimiz ay içinde evime hırsız girdi. Eve cüzdanımla birlikte içinde bulunan Sodexo kartım çalındı kullanılmasın diye iptal ettirdim. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum . kartım geldi eski kartında ki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak için müşteri hizmetinden yardım aldım, fakat sürekli ertelen...

profile
  • 282görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:52

Sodexo Yakıt Hizmet Sorunu!

Çalışmaya başladığımız günden beri ne taleplerimizi doğru düzgün yerine getirdiler, ne de yapacağız dediklerini yaptılar. 2000TL olan bakiyemin 200TLye çekilmesi için mail attım, birkaç gün sonra yakıt kullanımı yapınca bakiyem azaldığı için karttan 2000 TL' ye yakın para çektiler. İadesini istedim,...

profile
  • 971görüntüleme
  • 13 Temmuz 08:39

Sodexo Yemek Kartı İademi Yapmıyor

Sodexo yemek kartımla 21 Mayıs ta 37 TL yemek yedim Sodexo sistemi hesabımdan iki kere 75 TL çekti. Toplamda 150 TL alacağım var yemek yediğim firmada arıyor Sodexo yu iki ay oldu hala iadem yapılmadı. Her aradığımda hep bir bahane bugün yatar yarın yatar.

Sodexo Yemek Kartı İademi Yapmıyor
Sodexo Yemek Kartı İademi Yapmıyor
Sodexo Yemek Kartı İademi Yapmıyor
+1
profile
  • 168görüntüleme
  • 12 Temmuz 09:48

Sodexo Dan Ödeme Sıkıntısı

Sodexo'NUN şu an itibaren kendi sisteminde cari hesap dökümüne göre alacağım 9128,00 TL alacağım var artı Benin 500 TL 200 TL iki kupon faturam vardı Sodexo ya gönderdim faturasını kestim bana 500 TL olan kupona iade faturası kestiler. 200 TL kayıp ayın 09 temmuz 2021 bana mutabakat metni göndermişl...

Sodexo Dan Ödeme Sıkıntısı
 
sodexo-dan-odeme-sikintisi-1.pdfpdf
profile
  • 963görüntüleme
  • 26 Haziran 09:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sodexo Harcama İtirazı

Sodexo kartımdan 21 Haziran 2021 ve 22 Haziran 2021 tarihlerinde yapılan toplamda 5 adet harcamanın tarafıma ait olmadığı, kesilen tutarların tarafıma...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 09:12

“Şikayetim çözümü için Sodexo firmasına çok teşekkürler...”

profile
Orçun'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler”

Orçun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1084görüntüleme
  • 09 Nisan 16:49

Sodexo Mobil Cihazdan Satış İptal İade İşlemi

Sodexo cihazı ile satış yapan üye iş yeriyiz. Mobil cihazdan 315 liralık satış hatalı çekildi ve bunun iptali ve müşterinin kartına iadesi için 05.04.2021 tarihinde başvuru yaptık ancak olayın üzerinden 5 is günü geçmesine rağmen hala bir arpa boyu yol katedemedik. Konuştuğum müşteri temsilcileri sü...

profile
  • 852görüntüleme
  • 01 Nisan 16:08

Sodexo Motivasyon Çözümleri A. Ş. Umursamazlığı

E Arşiv olarak Sodexo Motivasyon Çözümleri a. Ş. Ye 31.12.2020'de 790.16 Tl 'lik ve 558 Tl 'lik iki fatura kestim. İkisi de yemek çeklerinden ötürüdür. Birkaç hafta sonra müşteri hizmetleri beni arayıp 558 TL 'lik faturanın yanlış kesildiğini ifade edip kesmem gereken şartları belirtmiş ve bu doğrud...

profile
  • 708görüntüleme
  • 24 Şubat 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Yansıtma Fatura İade

Sodexo iş yeri üyeyim 9400 TL iade yansıtma faturasını 15 günde hesabıma yatırmadılar halen muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi dahi artık ne olduğunu anlayamadı sanırım. Duyarsız bir muhasebe sistemleri var. Defalarca mail yazdım yetkililere ulaşmak mümkün değil

profile
  • 922görüntüleme
  • 05 Şubat 11:46

Sodexo Omarketim Siparişim Teslim Edilemedi

Sodexo uygulaması üzerinden Omarketim isimli firmadan ilk defa sipariş verdim gerçekten pişman oldum. Ne siparişi verdikten sonra takibini yapabileceğim bir yer var ne bilgi ne bir şey. Kendim arayıp 2 iş günü içinde teslim olacağını öğrendim. Bu süre içinde de maalesef gıda siparişim teslim olmadı....

profile
  • 845görüntüleme
  • 02 Şubat 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyla ilgili ertesi gün bana ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum.”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 721görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Club Kampanyaları Hakkında

Banka personeli olarak kullanmakta olduğumuz Sodexo Club uygulamasında lezzetlicicek.com ve lezzetlibuket.com (ki ikisi de aynı yapılanma tarafından yönetilmekte) indirimlerini gördüm ve sipariş verdim. Ancak ay başında vermiş olduğum siparişin parası kartımdan çekilmesine rağmen ne bana sipariş kod...

profile
  • 1048görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 18:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Habersiz Kart İptali Yapıldı

Çalıştığım iş yerinden Sodexo kart verildi, bir yıl sonra işten ayrıldım içerisinde kazanılmış hak olarak Sodexo param varken kart iptal edilmiş param da silinmiş, kim ne hakla kazanılmış hakkı habersiz iptal edebilir? Şikayetçiyim Sodexo kartta kalan liraların tarafına iadesini istiyorum

profile
  • 810görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sodexo Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü

Yaklaşık 1 haftadır Sodexo'da şirket mail adresimizi değiştirmeye çalışıyoruz. Telefona çıkan elemanlar bilgisiz, her biri farklı bir şey anlatıyor. K...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 09:33

“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.”

profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma Temsilcisi Buket Erbaşlı hızlıca çözüm üretti. Teşekkür ediyorum.”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1643görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:02

Sodexo İşiniz Müşteri Hizmetlerine Düşmesin

5 çalışanımın 1inin kart ihtiyacı kaldı. Önce bakiyeleri taşıyalım dedik yok olmaz. Hepsini iptal et, iptal faturası sonra yükleyeceksin dediler. Hem telefonda hem cevrimiçi destek facia. Cevrimiçi sohbette nereye iade faturası göndereceğim yazdım, online siteden bak diye cevap verdi. Bir daha asla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1654görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Kartım Çalındıktan Sonra Bakiye Aktarımı Yapmıyorlar

Cüzdanımı kaybettiğimde Sodexo kartım da gitti hemen bildirip iptal işlemi yaptım. Sonrasında fiziki kart gönderdiler ancak bakiye sıfır görünüyor. Telefonla ulaştım dakikalarca sıra bekledikten sonra bağlandığım hanımefendi 2 3 gün içinde dönüş yapılacağını ve sorunun çözüleceğini iletti. Bir hafta...

profile
  • 2058görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 17:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sodexo Kart Ücreti Alındı

Sodexo kartım kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Yenisi fiziksel olarak gelmeyecek mobil ödeme şeklinde olacak denildi. Eski karttaki bakiyemde yeni karta aktarılacaktı. Eski bakiyem yüklendiğinde. 26.55 TL kart ücreti kesmişler. Bende email atıp tekrar aradığımda, yeni Kart olduğu için alındı bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 717görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sodexo Müşteriyi Dinlemeyen, Çözüm Üretmeyen Çalışanlar

Bir süredir Sodexo müşterisiyim. Öncelikle sisteme girerken ve sonrasında desteğini esirgemeyen c**c*** adlı çalışana çok teşekkür ederim, zira her sü...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 11:23

“Bugün dönüş yapıp sorunumuzu en hızlı ve pratik şekilde çözen Arzu hanıma çok teşekkür ederim. İnsanlar konuşa konuşa anlaşır, çağrı merkezindeki müşteriyi dinlemek yerine ahkam kesen ve sözleşme iptaline kadar giden bir süreci başlatan çalışana da ayrıca tebriklerimi gönderiyorum. Hal ve tavırları adeta rakip şirket için çalışıyor gibiydi, zira aklı başında hiçbir çalışan müşterinin işini bu kadar yokuşa sürmek ve sistemi kilitleyip çözüm üretmemek için çabalamaz. Alkışlar kendisine”

profile
  • 1151görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sodexo Bu Kadar Uzun Sürmemesi Lazım

Merhaba, şirket olarak Sodexo ile anlaşmalıyız (keşke olmasaydık). Kullandığım kartım bozuldu hiçbir cihazda çalışmıyor bunu çözmek için yeni kart ta...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 17:55

“Çözüme yaptığı katkısından dolayı Erdem beye teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sodexo, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99