24 Ekim 2016

Sodexo Para İadesi...

Sodexo müşterisi bir mağazayız. Her ay personelimizin kartlarına dolum yapmaktayız. Ağustos ayında dolum yaptık. Fakat kartımızın limiti müsait değilmiş. Bir hafta daha bekledikten sonra tekrar dolum yaptık. Personelimizin kartlarına iki kere dolum yapıldı. Defaatle müşteri hizmetlerini arayarak ve e-mail atarak durumun düzeltilmesini yaklaşık 1 ayda sağladık.

Fakat şu geçen zaman diliminde kredi kartımızdan çektikleri ödemeyi kartımıza yüklemediler. Defaatle müşteri hizmetleriyle görüşmemize ve e-mailler atmamıza rağmen iademizi yapmadılar. İade faturamızı gönderdiğimiz halde, personelleri faturayı teslim aldıkları halde faturayı kaybettiler. Aslı gibidir yapıp tekrar e-mail ile gönderdik. Arzu ederseniz e-mail yazışmalarımızın tamamını da sizlere ulaştırabiliriz...

Mehmet 3.544 Okunma

Cevaplar

  • Sodexo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön