Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişin 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi

Sneaksnet.com üzerinden ayakkabı siparişi verdim; ancak “Siparişiniz kargoya hazır” mesajı gelmesine rağmen 15857 numaralı kargom 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de yola çıktı ya da benzeri herhangi bir hareket görünmüyor.

Herhangi bir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşmadım, fakat siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.