Kampanya Hediye Kartı Tanımlanmadı, Acil Yanıt Bekliyorum

Sneaksnet üzerinden yaklaşık 2 gün önce 1910 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında bir hediye kartı kampanyası vardı; ancak sipariş sonrası hesabıma herhangi bir hediye kartı tanımlanmadı ve bu nedenle hediye kartımın eksik olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Sneaksnet ile yalnızca e-posta üzerinden iletişime geçtim, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 837261 olup, kampanya kapsamında olması gereken hediye kartımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.