İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 6 Gün İçinde Gelmedi

Sneaksnet.com üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde toplam 2.800 TL tutarında Adidas Puma ve Adidas Superstar model ayakkabılardan oluşan iki adet ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ödemeyi havale yoluyla yaptım. İptal işleminden sonra defalarca iademin ne zaman yatırılacağını WhatsApp destek hattından sordum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda firmadan hiçbir muhatap bulamıyor ve bilgi alamıyorum.

Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iletişim kanallarının yeniden açılarak tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.