Hasarlı Kutu Nedeniyle Ürün Endişesi: Açıklama Ve Destek Talebi

Sneaksnet üzerinden dün bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Teslimatı açtığımda ayakkabı kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 362491’dir.

Kutu hasarlı olduğu için ürünün de zarar görmüş olabileceğinden endişe ediyorum ve bu konuda net bir bilgilendirme almak istiyorum. Ürünün durumu ve bu hasarlı kutuyla ilgili nasıl bir işlem yapılabileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.