Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sneaks Up Suç İşliyor Ürünü Kargoya Vermiyor Ve Kimseye Ulaşılamıyor!

İlhan
21 Aralık 2023 11:29
965

Şimdi size neden bu firmadan alışveriş yapmamanız gerektiğini anlatacağım. 15.12.2023 tarihinde aynı gün içinde sipariş verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretlediğim 2 adet ürünümden, SU723188-1 numaralı olan 7 gündür hazırlanıyor gözükmekte. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonlara cevap verilmiyor, e-postalara dönüş yapılmıyor. 3-4 e-posta sonrasında ancak cevap veriliyor ve 'iptal edebilirsiniz' şeklinde önerilerde bulunuluyor. Ben ayakkabımın iptal edilmesini istemiyorum, ödediğim ücret karşılığında 1-3 iş günü içinde teslim edilmesi taahhüt edilen ayakkabının teslim edilmesini talep ediyorum. Türkiye genelindeki 20 mağazada stoğu bulunan ayakkabıyı ısrarla teslim etmiyorlar. Siparişimi neden iptal edeyim ki? Ayakkabımın gönderilmesini istiyorum, 'stokta var' diyorum, ekran görüntülerini gönderiyorum, neden teslim edilmediğini soruyorum ve bana 'iptal edebilirsiniz' deniliyor. Bu nasıl bir anlayıştır? Ürünü tedarik etme yönünde bir adım atmak yerine gelen bu yanıtlar kabul edilemez. Depo veya operasyon neyse, ayakkabıyı göndersinler ya da stok olan mağazalardan birine yönlendirsinler, ben gidip kendim ayakkabımı teslim alayım. Yıl 2023 ve hala uğraştığımız şeylere bakın, inanılır gibi değil. Bu firma, ödemesini aldığı halde ürün göndermeyip, fatura kesmeyerek açıkça yanlış bir işlem yapmaktadır. Şikayetlerde de görüldüğü üzere, iptal edilse bile para iadeleri yapılmamakta ve insanlar mağdur edilmektedir. Kısaca bu marka, insanlara kabul edilemez bir online deneyim yaşatmaktadır.

Sneaks Up Suç İşliyor Ürünü Kargoya Vermiyor Ve Kimseye Ulaşılamıyor!
Sneaks Up Suç İşliyor Ürünü Kargoya Vermiyor Ve Kimseye Ulaşılamıyor!
Sneaks Up Suç İşliyor Ürünü Kargoya Vermiyor Ve Kimseye Ulaşılamıyor!
Sneaks Up Suç İşliyor Ürünü Kargoya Vermiyor Ve Kimseye Ulaşılamıyor!
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sneaks Up Yanlış Adrese Teslimat Gösteriyor

Gizem
08 Haziran 17:01
736

Sneaks Up Pişmanlıksın. Bir Daha Asla!

Tugce
13 Mart 10:41
1.105
Sneaks Up Pişmanlıksın. Bir Daha Asla!
Sneaks Up Pişmanlıksın. Bir Daha Asla!
Sneaks Up Pişmanlıksın. Bir Daha Asla!
1

Sneaks Up Stok Ve Kargo Sorunu

İsmail
01 Mart 11:09
960
1

Sneaks Up - Nike Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Buket
26 Ocak 11:12
613
Sneaks Up - Nike Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Sneaks Up - Nike Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Sneaks Up - Nike Ürünlerin Arkasında Durmuyor
1

Sneaks Up Ücret İadesini Yapmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor?!

Çiğdem
22 Aralık 2023 11:11
899
Benzer Şikayet Yaz