Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sneaks Up Salomon Adı Büyük Kendi Olmayan Marka

Mehmet
08 Nisan 14:25
2.509

14.12.2023 tarihinde Sneaks Up mağazasından Salomon XA Pro 3D V9 model ayakkabı aldım ve söz konusu ayakkabıyı 13.03.2024 tarihinde Sneaks Up mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. Salomon markasının 2 yıl garanti verdiği ayakkabı, 2 ay gibi kısa bir sürede 8-10 kez giyilmesi sonucunda bağcık kısmında ip geçiş yerlerinden birinin tamamen kopması, diğerinin de kopmak üzere deformasyona uğraması kullanıcı hatası olarak nitelendirilerek ürün 08.04.2024 tarihinde tarafıma geri iade edilmiştir. Müşteri hizmetleri ise ürünü teslim aldığım halde halen incelemede olduğunu bildirmektedir (müşteri hizmetleri ile 5.04.2024 tarihinde B*** Bey ile yapılan görüşme kayıt dinlenebilir). Bu doğrultuda; 1- 2 yıl garanti verilen bir ürünün 2 ay gibi kısa bir sürede 8-10 sefer giyilmesi sonucunda ip geçiş yerlerinin kopması kesinlikle kullanıcı hatası olmayıp, imalat hatasından kaynaklanmaktadır. 2- Adı büyük olan Salomon markasının ne yazık ki Türkiye'de muhatabı bulunmamaktadır. Bağcık iplerinin ince ve sert olması, tıpkı bir misina, tel gibi bağcık kısmına zarar vermesi kaçınılmazdır. 3- Bu nedenle ipin sert ve ince olması, kumaş olan ip geçiş yerlerini kesmiştir. Bir diğeri de kopmak üzeredir. Gereği bilgilerinize sunulur. En kısa sürede tarafıma yanıt verilmesini rica ederim. Saygılarımla, Mehmet E****** Ekler: Sneaks Up alışveriş fişi, destek talep formu, ayakkabı bağcık yerleri resimleri

sneaks-up-salomon-adi-buyuk-kendi-olmayan-marka-4.pdf
sneaks-up-salomon-adi-buyuk-kendi-olmayan-marka-3.pdf
sneaks-up-salomon-adi-buyuk-kendi-olmayan-marka-2.pdf
sneaks-up-salomon-adi-buyuk-kendi-olmayan-marka-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sneaks Up Müşteri İlgisizliği Ve Arkasında Durmama

Hakan
19 Haziran 12:55
560
Sneaks Up Müşteri İlgisizliği Ve Arkasında Durmama
Sneaks Up Müşteri İlgisizliği Ve Arkasında Durmama
Sneaks Up Müşteri İlgisizliği Ve Arkasında Durmama
Sneaks Up Müşteri İlgisizliği Ve Arkasında Durmama

Sneaks Up Mağazası 1 Saat Giyilen Ayakkabı Yırtılması

Nazlı
06 Mayıs 18:47
689
Sneaks Up Mağazası 1 Saat Giyilen Ayakkabı Yırtılması
Sneaks Up Mağazası 1 Saat Giyilen Ayakkabı Yırtılması

Sneaks Up Mağazasının Kalitesizliği Hakkında

Nuşin
20 Mart 08:56
1.137

Sneaks Up Sneak Up İade Değişim

Sinem
09 Mart 00:05
2.266
Benzer Şikayet Yaz