Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sneaks Up Nedensizce Sipariş İptali

Yükselay
06 Ocak 20:58
718

Sneaks Up uygulamasından aldığım ayakkabı, SU749208 sipariş numaralı ürünüm durduk yere iptal edildi. 30.12.2023 tarihinde ürünü sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini (0 (850) 241 72 31) 30.12.2023 tarihinden itibaren iki kez aradım, bir kez e-posta gönderdim ve e-postama geri dönüş yapılmadı. İlk aramamda ürünün en başta kargolanma sürecinde olduğunu ve gün içerisinde kargolanacağını söylediler. Daha sonraki aramamda ise yoğunluk olduğu belirtilerek beklememi söylediler. Bugün, 06.01.2024 tarihinde siparişimi iptal ettiler. Sanırım, indirimde ürünü aldığım için göndermediler. Ürün stoklarında mevcut. Üstelik ücret iademi de gerçekleştirmediler. Bir hafta boyunca paramı alıp kullandılar ve ürünümü iptal ettiler. Hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgi verilmeden. Böyle firmalar indirim var diye gösterip insanları yanıltıp paralarını kullanıyorlar. Firma linki (https://www.sneaksup.com/), aldığım ürünün linki (https://www.sneaksup.com/nike-blazer-mid-77-gs-da4086-106) hem ürünüm gelmedi hem de param iade edilmedi. Her açıdan mağdurum.

Sneaks Up Nedensizce Sipariş İptali
profile
1 Destek
Yükselay
10 Ocak 09:30

Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kalite kontrolden geçerken kusur bulunmuş iptal edilmiş dediler, bugün aradım stokta kalmamış tedarik süresi uzayacaktı o yüzden iptal ettik dediler. Yani keyfi iptal yaptıkları çok belli çünkü çelişkili açıklamaları var. Sıkıntı şurada başlıyor ki benim ücret iadem hala yatırılmadı. Bugün ayın 10'u

Yükselay
10 Ocak 21:14

Ücret iadesi için bekleyin dedikleri 3 iş günü de bitti asla bana geri dönüş yapmıyorlar. Bugün ödenir şu gün ödenir deyip geçiştiriyorlar. Paramı alıkoydular resmen asla ücret iadesi yapmıyorlar. Bankamı bile aradım banka mı bekletiyor acaba diye ama hayır karşı taraf ücret iadesi yapmamış referans numarası isteyin muhakkak dediler. Tabii bu durumu Sneaks Up'a ilettiğimde bana sadece bekleyin dediler. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma. Etrafımdaki herkese de asla yaptırmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sneaks Up Müşteri Memnuniyetsizliği, İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

Elif
16 Nisan 14:59
720
1

Sneaks Up Stok Ve Kargo Sorunu

İsmail
01 Mart 11:09
960
1

Sneaks Up Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İptal Süreci Hakkında Şikayet

Kerim
08 Ocak 18:23
634
Sneaks Up Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İptal Süreci Hakkında Şikayet
Sneaks Up Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İptal Süreci Hakkında Şikayet
1

Sneaks Up Ürünü Belirtilen Sürede Kargolamama

Tunç
08 Ocak 02:06
891
Sneaks Up Ürünü Belirtilen Sürede Kargolamama
1

Sneaks Up Uygunsuz Sipariş İptali

Duygu
06 Ocak 14:17
860
Sneaks Up Uygunsuz Sipariş İptali
Benzer Şikayet Yaz