Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sneaks Up Mağazasının Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi

Beyza
02 Mart 16:53
914

Sneaks Up Mağazası üzerinden online olarak yaptığım alışverişim haftalarca bekletildikten sonra bilgi bile verilmeden iade edildi. Kendilerine mail yolu ile ulaştığımda bana cevap olarak, "Ürününüzün tarafınıza gönderimi yapılmak üzere paketlenirken detaylı kontrollerden geçmektedir. Paketleme aşamasında üründe görülen hatadan kaynaklı gönderimi ne yazık ki yapılamamıştır. Yapılan kontroller neticesinde üründe hata tespiti yapıldığı için ürün ilgili firmaya imhaya gönderilmiştir." şeklinde dönüş yapıldı. Gönderdiğim ve gelen cevabı görsellere ekliyorum. Öncelikle kendilerine soruyorum, indirim mesajı atıp ürünü satışa açarken yalnızca bir adet stokla mı açıyorsunuz ki defolu olması durumunda yenisi ile değiştirip gönderemiyorsunuz? İkincisi, ürünü satışa açarken bu tarz defolu vb. Ürün çıkması müşteri olarak benim değil, sizin sorumluluğunuz. Neden müşteriyi mağdur edecek bir yol izliyorsunuz? Ürünün bittiğini varsayarsak, neden aynı model farklı bir renk ürün göndermeyi müşteri hizmetleri iletişime geçip teklif etmiyor? Ücretini ödediğim bir ürünün tarafıma ulaştırılamamasının ne gibi bir mazereti olabilir? Sonuç olarak, kendilerine mail yoluyla ulaştım fakat sonuç alamadım. Ücretini ödediğim ve haftalardır beklediğim ürünün tarafıma gönderilmesini tekrar buradan talep ediyorum.

Sneaks Up Mağazasının Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi
Sneaks Up Mağazasının Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sneaks Up 5 Ayda Yırtılan Ayakkabı Değişimi Yapmadı Aylığı Bin Lira!

Sibel
13 Temmuz 10:26
19

Sneaks Up Saha Giyim A. Ş.

Mualla
08 Temmuz 11:26
659
sneaks-up-saha-giyim-a-s-1.pdf
1

Sneaks Up Gözle Görülür Hatalı Ayakkabı Değişim Yok İade Yok!

Cihan
11 Haziran 13:50
705
Sneaks Up Gözle Görülür Hatalı Ayakkabı Değişim Yok İade Yok!
Sneaks Up Gözle Görülür Hatalı Ayakkabı Değişim Yok İade Yok!

Sneaks Up Yanlış Adrese Teslimat Gösteriyor

Gizem
08 Haziran 17:01
736

Sneaks Up Mağazasından Alınan Adidas Ozweego

Özge
27 Mayıs 11:16
748
Sneaks Up Mağazasından Alınan Adidas Ozweego
Sneaks Up Mağazasından Alınan Adidas Ozweego
Sneaks Up Mağazasından Alınan Adidas Ozweego
Sneaks Up Mağazasından Alınan Adidas Ozweego
Benzer Şikayet Yaz