Toplam çözüm sayısı
..
Sneaks Up ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Sneaks Up Mağazasından Aldığım Adidas Ayakkabısında Oluşan Deformasyon

2814görüntüleme
Gaye
Gaye 01 Ekim 2021 23:02

26.07.2021 tarihinde Palladium AVM ® Sneaks Up'dan Stan Smith ayakkabı aldım. Yaklaşık 2 ay sonrasında ayakkabıların bileklik kısımlarındaki derilerinde dökülme oldu ve mağazaya giderek durumu bildirdim. Ürün incelemeye gönderildi. Ürün değişimi ya da ücret iadesi beklerken kullanıcı hatası denilerek red cevabı aldım. Bu durumu kabul etmeyerek ve ayakkabıları geri almayarak Adidas ®'la görüştüm ve benden takip numarası istediler. Saha mağazacılığına ait Sneaks Up ise ayakkabıları Adidas'a değil de kendi anlaştığı X bir firmaya incelemeye gönderdiklerini ve takip numarası veremeyeceklerini ilettiler. Sneaks Up'ın müşteri temsilcileri ise böyle durumlarda ürünü Adidas'a gönderdiklerini iddia ederek mağazadan kaynaklı bir yanlış anlaşılma olduğunu dile getirdi. Sorunun çözülememesi halinde Tüketici Hakem Heyetine gitmem gerektiğini de belirtmekten geri kalmadılar. 2 gündür geri dönüş yapılacak bilgisi verildiği halde ne arayan ne soran var. Ayakkabıları kendi kullanımımla ilgisi olmayan bir deformasyon yüzünden geri almıyorum. Adidas markasını 2 aylık kullanım için değil uzun ömürlü kullanmak amacıyla tercih ediyoruz. Ürün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2021 12:52

Sneaks Up'dan aldığım adidas ayakkabıda 1 ay sonrasında oluşan deformasyon sonrasında ürün değişikliği yapılmadı. Uzun ömürlü diye aldığım adidas ayakkabı hiç oldu. Tek yaptıkları arayıp ayakkabıyı almamı söylemeleri. Bir daha Sneaks Up mı? 

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sneaks Up'tan Nike Air Force aldım. Ayakkabının 2 yıl garantili olduğunu söylemelerine rağmen 3.ayda her iki ayakkabının burun kısmında sararma olmasına rağmen ayrıca üst yüzünde çatlama olduğu için değişim için mağazaya gittim ve 21 gün içinde bana haber vereceklerini söylediler ve ret cevabı geldi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.06.2021 tarihinde Palladium firmasından almış olduğum ürünün yanlarını 2.5 ayda açıldı mağazaya götürdüm incelmede 2 defa red geldi. Ürünü ağı bir işte kullanmıyorum verdiğim paraya yazıcık tüketici olarak gerçekten firmanızdan hiç memnun kalmadım. Mağdur ediliyoruz sürekli hiçbir zaman hizmet al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 ağustos ayında bir Air Force aldım Sneaks Up tan aldığım ürünün 1 sene garantisi olduğunu öğrendim. Almış olduğum ürünün Air ları patladı ses çıkartıyor. Derisi deforme oldu. Bunun üzerine ürünü bir Sneaks Up mağazasına götürüp incelemeye yollamama rağmen bana olumsuz bir yanıt geldi. Üstelik a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstediğim Nike ayakkabının orijinalinde bağcıkları kırmızı ve yeşil ama sipariş verdiğim ayakkabının bir teki siyah bağcıklı geldi. Nike mağazasına da gittim Sneaks Up'a da gittim, iade edilmesi lazım dediler. İade edip yenisini alacağım ama numarası kalmamış. Mağazada da numarası kalmamış. Müşteri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1/12/2021 tarihinde Saha Mağazacılık a. Ş. Ye ait İstanbul/Maltepe ilçesindeki Hilltown AVM'deki Sneaks Up mağazasından çocuğumuz için Nike marka 45 numara bir basketbol ayakkabısı aldık. Oğlum ayakkabıyı denerken 45 numaranın tam olarak ayağına uyup uymadığını satıcıya sorduğumuzda ayakkabının ucun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sneaks Up Taksim İstiklal Caddesi Demirören yanındaki mağazalarından Nike Air forte 1 36.5 spor ayakkabı aldım. Eve geldim büyük aldığımı fark ettim. Sağlık çalışanı olduğum için o hafta gündüz nöbetim vardı bir hafta sonra gidebildim. Önce orijinal olmadığını düşündüm. Çünkü bağcık delikleri altı t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 12:44

14 günün sonrasında 'olumsuz' olarak yanıtlanan şikayetimi bugün mağazaları (Metropol) aracılığı ile tekrar incelemeye gönderiyorum. Bu kez en azından gerekli değerlendirmenin doğru ve objektif şekilde yapıldığından emin olabilmek adına sorunu burada da paylaşmak istedim. Konumuz Puma Disc sistemd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 20:23

2 Eylül 2021'de 719 TL'ye aldığım Vans Old Skool Siyah 45 numara ayakkabı, ayakkabıyı aldıktan 2 ay sonra bileğinden yırtıldı. Ayakkabıyı 5 Aralık 2021'de incelemeye gönderdim ve firma ürünü kusurlu buldu. Mağazaya çağırıldığımda aynı üründen ellerinde olmadığı için 2 Eylül tarihinde aldığım fiyata ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 12:27

23 Ekim de aldığım 1159₺ olan Nike Air Force modeli ayakkabım 1 hafta kullanmadan deforme (Renk atması) oldu mağazaya gidip hiç giymediğim bir ayakkabı nasıl renk atar dediğimde karşılık olarak incelemeye gönderelim 15-20 gün içerisinde bana geri döneceklerini söylediler. Yaklaşık 1.5aydan bu yana ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 18:15

09.10.2021 tarihinde aldığım CI0919 108 7 Nike waf1 shadow ayakkabımı en fazla 3 defa giymiş olmama rağmen daha 1 ay bile olmadan sağ tarafında üst kısmında derinin dikiş kısmının üst tarafında açılma olmuştur. 03.11.2021 tarihinde mağazaya götürdüğümde 1 ay bile olmadan nasıl böyle bir deformasyon ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi