Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sneaks Up 5 İş Günü Sonra Kargolandı Sol Tekinde Sararma Olduğu İçin İade Edildi

Fulya
22 Aralık 2023 19:09
1.447

Jordan ayakkabıyı hediye olarak satın aldım. 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken ürün 5 gün sonra kargoya verilmiş gibi mesaj geldi. Sonrada siparişin iptal olduğunu dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabının sol eşinde spot ışıklarından kaynaklı sararmalar oluşmuş. O yüzden siparişi iptal ettiklerini söylüyorlar. Sitenizde aynı üründen mevcut stokta gösteriyor ayakkabıyı hala diyorum. Kendiler iptal ettikleri halde para iademi yapmıyorlar. Günde 200 kişiye stokta olmayan ürünü satsalar 720.000₺ para yapar. İçeride paramızı mı kullanıyorsunuz? Stokta olmayan ürünü böyle kurumsal bir firma nasıl satar? Ve hala stokta gösterebilir? Ürün tarafıma bile iletilmemişken iptal edildiği halde nasıl 3-15 gün arasında para iadesi yapılır diyebiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerine aynı ürün Adana şubesinde Antalya şubesinde mevcut ben tekrar satın alacağım dediğimde satın aldığınız takdirde tekrar iade edilir ürün diyorlar. Bu resmen soy gün cu luk tur. 2 defa aradım eğer stokla ilgili bir problem varsa ürünü iptal etmek istiyorum dedim ancak bana stokla ilgili hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bir daha mağazaya adım atmam. Müşteriniz olan herkese de çevremdeki sizi kötülemek için elimden geleni yapacağım.

Sneaks Up 5 İş Günü Sonra Kargolandı Sol Tekinde Sararma Olduğu İçin İade Edildi
Sneaks Up 5 İş Günü Sonra Kargolandı Sol Tekinde Sararma Olduğu İçin İade Edildi
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sneaks Up Müşteri Memnuniyetsizliği, İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

Elif
16 Nisan 14:59
720

Sneaks Up Sebepsiz Ürün İptali

Ahmet
11 Aralık 2023 14:47
2.677
Sneaks Up Sebepsiz Ürün İptali

Sneaks Up Kargom Hazırlanıyor'da Kaldı

Ghost
29 Ağustos 2023 13:23
4.618
Benzer Şikayet Yaz