to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up Capacity AVM mağazasından geçen hafta cuma günü nişanlımla birlikte tanesi 12 bin tl olmak üzere iki adet New ...Balance 9060 White model ayakkabı satın aldık. Daha bir haftası dolmadan benim ayakkabımın ön ucu açıldı, nişanlımın ayakkabısında ise logonun olduğu kısımda yırtıklar oluştu. Bu s
Sneaks Up online siteden Jordan Air 4 rm pg prm ıb8051_100 model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 1 hafta kullandım anca...k topuk kısmı ciddi şekilde ağrı yaptığı için ürünü rahat kullanamadım ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram su1875059. Ürünü inceleme ve iade için gönderdim fakat
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg Tazz 38 numara ürünü, bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 27 Şubat’ta ürünü Y...urtiçi Kargo Mecidiyeköy şubesinden Sneaks Up’a gönderdim. Ürünü tamamen hasarsız, kutusu sağlam şekilde teslim etmeme rağmen süreçte hem kargo firması hem de Sneaks Up nedeniyle m
"Teşekkürler iade gerçekleşti."
Sneaks Up üzerinden Sneakers App aracılığıyla su1871171 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı 02.02.2026 tarihinde tesl...im aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kumaşının parlak olduğunu gördüm, ben mat olduğunu düşünmüştüm ve bu nedenle ürünü beğenmeyip iade ettim. İade işleminden sonra 17–20
27 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1931698 numaralı Puma Hoops X e‑T‑Hoodie siparişini verdim. Sitede 1–3 iş ...günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 5. gün ve siparişimde yalnızca “Sipariş Hazırlandı” yazıyor, hâlâ “Kargoya Verildi” görünmüyor; herhangi bir kargo takip numar
7 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı 10 Şubat’ta iade ettim, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hes...abıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İadem su1889754-0 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi
20.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden saha Mağazacılık Anonim Şirketi’nden bir çift ayakkabı satın a...ldım. Kargoyu açar açmaz ürünün lekeli olduğunu gördüm ve ayakkabının ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün mail yoluyla firmaya ulaştım ve durumu anlattım. Bana iade veya de
19 Şubat tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 5038,10 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Mevcut indiri...mimin siparişime yansımadığını fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal işlemini uygulama üzerinden de görebiliyorum. Sipariş numaram S****6860’tır. İptal
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Champion marka bir sweatshirt siparişi... verdim. Ancak ürünü yanlış beden seçtiğim için aynı gün, 19.02.2026 tarihi
Sneaks Up uygulaması üzerinden online olarak 7.200 TL ödeyerek satın aldığım Jordan marka ayakkabıyı iade ettim. Ürünü 1...6 Ocak tarihinde kargoya vererek geri gönderdim, ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “iade bekliyor” olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün kendiler
Sneaks Up internet sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı oldukça dar olduğu için numarası ayağıma uymadı. Bunu ilk denem...ede fark ettim ve ardından Bursa mağazası ile iletişime geçtim. Mağaza, sistemsel olarak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmeyi
Sneaks Up üzerinden online olarak oluşturduğum su1891229 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve 12 Şubat’ta yine ...mağazaya iade ettim. Sistem üzerinde siparişim 4 gündür “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar henüz kredi kartıma yansımamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi k...artıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönde...rildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto
18.01.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden çocuğum için Adidas Ownthegame 3.0 k model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram SU1859636’dır. 22.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi ve hiçbir ilerleme olmadı. 21.01.2026 tarihinde müşteri hi
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Puma MB 0.4 Lo model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir basketbol antre...nmanı boyunca salonda giydim ve sonrasında iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade koşullarını sağladığım halde, ayakkabının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim 2 gün önc
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak ö...dediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İadeyi 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki iade ücretim yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş n
Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 3–4 hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1811...568’dir. Bu ürünü eşime hediye olarak aldım ve eşim ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildi. Kısa sürede sol topuğunu ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünün pahalı ve kaliteli olduğunu
Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su1663307 numaralı siparişimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. B...ana, kargoyu teslim almamam gerektiği ve ürünün size geri döneceği söylendi. Ben de kargoyu hiç teslim almadım, kargo aynı takip numarasıyla geri döndü ve sistemde deponuza teslim
Sneaks Up İstanbul Ataşehir Metropol AVM mağazasından satın aldığım forma tişörtün üzerindeki yapışkan numara, ürünü 1 g...ün bile kullanamadan kalkmaya başladı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde mağazaya inceleme için geri götürdüm ve bana inceleme süresinin 21 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak bu süre ço
23 Aralık 2025 tarihinde Sportime Sneaks Up yan firmasından internet üzerinden Nike Sportswear Club primaloft Water-Repe...llent Puffer Vest siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.918,30 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sip
29 Aralık 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1837496 sipariş numarasıyla New Balance 2002 Lifestyle mo...del ayakkabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” uyarısı görünüyordu. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde firmayla iletişime geçti
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabı 15.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünü iade etmek için Yurti...çi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.800 TL’lik ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime